โทรศัพท์กลับมาจากร้านซ่อมแล้วใช่ไหม ตรวจสอบได้ใน 5 นาที
การซ่อมส่วนใหญ่ต้องปลดล็อกโทรศัพท์ และร้านส่วนใหญ่ซื่อสัตย์ แต่คุณก็ยังมองไม่เห็นว่าเกิดอะไรขึ้นบนโต๊ะซ่อม หน้านี้คือการตรวจสอบ 5 นาทีที่ควรทำเมื่อโทรศัพท์กลับมาอยู่ในมือคุณ ได้แก่ แอปใหม่ สิทธิ์เข้าถึงพิเศษ และการตั้งค่าบัญชี ด้วยเครื่องมือฟรีของ Applore และยังแสดงวิธีเตรียมตัวเพื่อให้ครั้งหน้าคุณดูได้ว่ามีอะไรเปลี่ยนไป
คำตอบสั้นๆ
ก่อนเริ่ม
จดวันที่ไว้ ได้แก่ วันที่คุณส่งโทรศัพท์ไปซ่อมและวันที่คุณได้รับคืน Applore แสดงวันที่ติดตั้งของแต่ละแอป วันที่เหล่านี้จึงช่วยให้คุณแยกแอปใหม่ออกจากแอปเก่าได้
การตรวจสอบ 5 นาทีด้วย Applore
- ติดตั้ง Applore จาก Google Play หากยังไม่มีในเครื่อง (Android 8.0 ขึ้นไป) และอนุญาตในหน้าจอขอความยินยอมที่อธิบายว่าการตรวจสอบอ่านข้อมูลอะไรบ้าง
- เปิด ตัวตรวจสอบแอปที่น่าสงสัย จากส่วนความปลอดภัยของ หน้าหลัก ซึ่งจะเปรียบเทียบแอปที่ติดตั้งไว้แต่ละแอปกับรายการสตอล์กเกอร์แวร์และแอปอันตรายที่รู้จักซึ่งผ่านการตรวจทานและลงนามแล้ว [2] แสดงสิ่งที่ Google Play Protect รายงานหากเปิดไว้ และระบุสัญญาณเตือน ได้แก่ ติดตั้งจากนอกร้านค้าแอป ซ่อนไอคอน มีสิทธิ์เข้าถึงการช่วยเหลือพิเศษ การเข้าถึงการแจ้งเตือน หรือสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ หรือเป็นสำเนาของแอปยอดนิยมที่ไม่มีลายเซ็นของผู้เผยแพร่
- ไล่ดูวันที่ สำหรับแอปที่ถูกระบุแต่ละแอป เกี่ยวกับแอปนี้ จะแสดงวันที่ติดตั้ง แอปที่ติดตั้งในช่วงที่โทรศัพท์ไม่ได้อยู่กับคุณควรได้รับการตรวจดูอย่างละเอียดกว่าแอปที่คุณใช้มาเป็นปี
- เปิด การตรวจสอบความปลอดภัย และดูทุกรายการ ระบบจะเปิดหน้าที่ถูกต้องให้สำหรับแต่ละรายการ ได้แก่ บริการการช่วยเหลือพิเศษ การเข้าถึงการแจ้งเตือน แอปผู้ดูแลระบบอุปกรณ์ เครื่องที่เข้าสู่ระบบบัญชี Google การเข้าถึงบัญชีจากบุคคลที่สาม การแชร์ตำแหน่งใน Google Maps การตั้งค่า Family Link การแชร์อุปกรณ์ Find Hub การแชร์พาร์ทเนอร์ใน Google Photos การส่งต่อใน Gmail และอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับ WhatsApp [1] ทำเครื่องหมายแต่ละรายการว่าตรวจสอบแล้ว
- ตรวจสอบแป้นพิมพ์และตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ด้วยตนเอง: การตั้งค่า › ระบบ › ภาษาและการป้อนข้อมูล › แป้นพิมพ์บนหน้าจอ และดูว่า ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์ ปรากฏขึ้นพร้อมเปิด การแก้ไขข้อบกพร่อง USB ไว้หรือไม่ ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิตโทรศัพท์
- เปลี่ยน PIN หรือรหัสผ่านหากร้านรู้ และลบบัญชีที่คุณไม่ได้เพิ่มเองออก
ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณด้วย Applore
ฟรี และไม่มีโฆษณาในหน้าจอความปลอดภัย แอปบอกคุณว่าอาจตรวจไม่พบอะไรบ้าง
แอปที่ถูกระบุแต่ละแอปจะแสดงระดับ: แอปที่มีการเฝ้าดู สูง ควรตรวจสอบ ไม่ได้รับการระบุ ระดับเหล่านี้บอกว่าสัญญาณเตือนชัดเจนเพียงใด ไม่ได้บอกว่าแอปทำอะไรไปแล้ว
หากคุณบันทึกสแนปช็อตไว้ก่อน (Pro)
ตรวจสอบโทรศัพท์กลับมา เป็นส่วนหนึ่งของ Applore Pro ก่อนที่คุณจะส่งมอบโทรศัพท์ ให้บันทึกสแนปช็อตของแอปและการตั้งค่าไว้ เมื่อได้โทรศัพท์คืน ให้แตะ ตรวจสอบโทรศัพท์ของฉัน แล้ว Applore จะแสดงรายการสิ่งที่เปลี่ยนไป โดยเรียงจากเรื่องที่ร้ายแรงที่สุดก่อน:
- แอปที่เพิ่มใหม่ ถูกลบ ถูกแทนที่ อัปเดต หรือติดตั้งใหม่ และแอปใหม่นั้นมาจากร้านค้าแอปหรือไม่
- แอปที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงการช่วยเหลือพิเศษ การเข้าถึงการแจ้งเตือน หรือสิทธิ์ผู้ดูแลระบบอุปกรณ์
- แป้นพิมพ์ที่เปลี่ยนไป
- การล็อกหน้าจอที่ถูกนำออก
- ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือการแก้ไขข้อบกพร่อง USB ที่ถูกเปิด
สแนปช็อตและการเปรียบเทียบจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณ บันทึกสแนปช็อตใหม่เฉพาะตอนที่โทรศัพท์อยู่ในมือคุณเท่านั้น ตรวจสอบโทรศัพท์กลับมา
ก่อนการซ่อมครั้งต่อไป
- สำรองข้อมูล รูปภาพ รายชื่อติดต่อ และสิ่งอื่นที่คุณต้องการเก็บไว้ การซ่อมอาจจบลงด้วยการรีเซ็ตเครื่อง
- บันทึกสแนปช็อต ใน ตรวจสอบโทรศัพท์กลับมา (Pro) ก่อนส่งโทรศัพท์ไปซ่อม
- สอบถามเรื่องโหมดซ่อมหรือโหมดบำรุงรักษา ผู้ผลิตโทรศัพท์บางรายมีโหมดที่ซ่อนข้อมูลของคุณระหว่างการซ่อม ดูหน้าช่วยเหลือของผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณ
- ตั้ง PIN ชั่วคราว สำหรับร้าน และเปลี่ยนกลับหลังจากนั้น
- ล็อกสิ่งที่เป็นส่วนตัว ด้วย ล็อกแอป เพื่อให้แอปธนาคาร ข้อความ และรูปภาพยังอยู่หลัง PIN ของคุณ แม้ในขณะที่โทรศัพท์ปลดล็อกอยู่ ล็อกแอป
ปัญหาที่พบบ่อย
Applore ระบุแอปที่ติดมากับโทรศัพท์
แอปที่ติดตั้งโดยเฟิร์มแวร์ของผู้ผลิตโทรศัพท์จะได้รับการปฏิบัติเหมือนแอปที่ติดตั้งจากร้านค้า ส่วนใหญ่จึงไม่ถูกระบุ หากมีแอปที่ถูกระบุ ให้อ่านคำอธิบาย แอปของผู้ให้บริการเครือข่ายหรือแอปเฉพาะภูมิภาคที่มีสิทธิ์เข้าถึงกว้างเป็นเรื่องปกติ หากคุณรู้จักแอปนั้น ให้ทำเครื่องหมายว่าเชื่อถือได้ด้วย PIN ของคุณ
ฉันหาหน้าการตั้งค่าที่การตรวจสอบความปลอดภัยพูดถึงไม่เจอ
ผู้ผลิตโทรศัพท์มักเปลี่ยนชื่อและย้ายตำแหน่งของหน้าต่างๆ เปิด การตั้งค่า แล้วใช้แถบค้นหาเพื่อค้นคำที่ Applore แสดง เช่น “การช่วยเหลือพิเศษ” หรือ “แอปผู้ดูแลระบบอุปกรณ์”
การตรวจสอบไม่พบอะไรเลย
ผล ไม่ได้รับการระบุ หมายความว่าไม่ตรงกับรายการที่รู้จัก และมีสัญญาณเตือนไม่มากพอ เป็นสัญญาณที่ดี แต่ไม่ใช่หลักฐาน การเปลี่ยน PIN และการดูรายการใน การตรวจสอบความปลอดภัย ครอบคลุมสิ่งที่การตรวจสอบมองไม่เห็นเกือบทั้งหมด
สิ่งที่ยังคงเป็นส่วนตัว
การตรวจสอบทำงานบนโทรศัพท์ รายการภัยคุกคามจะถูกดาวน์โหลดและเปรียบเทียบบนอุปกรณ์ ผลการตรวจ รายการแอปที่คุณเชื่อถือ และสแนปช็อตใดๆ จะอยู่ในเครื่อง รายการแอปที่ติดตั้งไว้จะไม่ถูกส่งไปยังระบบวิเคราะห์หรือผู้ลงโฆษณา ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ขั้นตอนถัดไป
- สำหรับกรณีให้ยืมโทรศัพท์ บ้านที่อยู่ร่วมกัน และโทรศัพท์หาย โปรดอ่าน มีคนได้ถือโทรศัพท์ของคุณ: สิ่งที่ควรตรวจสอบ
- อ่าน วิธีตรวจหาสปายแวร์และสตอล์กเกอร์แวร์ในโทรศัพท์ Android สำหรับขั้นตอนการตรวจสอบทั้งชุด และ สิ่งที่ Applore ทำและไม่ทำ
คำถาม
ร้านซ่อมติดตั้งอะไรบางอย่างในโทรศัพท์ของฉันได้จริงหรือไม่
ใครก็ตามที่ถือโทรศัพท์ขณะปลดล็อกอยู่สามารถติดตั้งแอปหรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้ และการซ่อมมักต้องปลดล็อกโทรศัพท์เพื่อทดสอบหน้าจอหรือเซ็นเซอร์ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่ามีอะไรเกิดขึ้น ก่อนการซ่อมครั้งต่อไป ให้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ ลบหรือเปลี่ยน PIN และสอบถามว่าผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณมีโหมดซ่อมหรือโหมดบำรุงรักษาที่ซ่อนข้อมูลของคุณหรือไม่ หลังจากนั้นให้ทำการตรวจสอบตามหน้านี้
ฉันไม่ได้บันทึกสแนปช็อตไว้ก่อนการซ่อม Applore ยังบอกได้ไหมว่ามีอะไรเปลี่ยนไป
บอกไม่ได้ว่าอะไรเปลี่ยนไป เพราะสแนปช็อตเปรียบเทียบได้กับสแนปช็อตที่บันทึกภายหลังเท่านั้น แต่ยังบอกได้ว่าตอนนี้มีการตั้งค่าอะไรอยู่ ตัวตรวจสอบแอปที่น่าสงสัย จะระบุแอปที่มีสัญญาณเตือน และ การตรวจสอบความปลอดภัย จะเปิดทุกจุดที่ผู้อื่นอาจเปลี่ยนแปลงได้ ทั้งสองอย่างใช้ได้ฟรี บันทึกสแนปช็อตตอนนี้ใน ตรวจสอบโทรศัพท์กลับมา (Pro) เพื่อให้ครั้งต่อไปที่โทรศัพท์ไม่ได้อยู่กับคุณ คุณจะเปรียบเทียบได้
ฉันพบแอปที่ฉันไม่ได้ติดตั้ง ควรทำอย่างไร
เปิดแอปนั้นใน Applore และอ่าน เกี่ยวกับแอปนี้ ได้แก่ มาจากที่ใด ติดตั้งเมื่อใด และทำอะไรได้บ้าง แอปที่ติดตั้งในวันที่ซ่อม จากนอกร้านค้าแอป และซ่อนไอคอนหรือมีสิทธิ์เข้าถึงการช่วยเหลือพิเศษ เป็นเรื่องที่ควรให้ความสำคัญ เก็บบันทึกไว้ก่อน ขั้นตอนการลบอย่างปลอดภัยช่วยให้คุณบันทึกรายงานไว้ในโทรศัพท์ได้ หากคุณคิดว่าผู้ติดตั้งอาจเป็นคนใกล้ตัวมากกว่าร้านซ่อม โปรดอ่าน ก่อนลบแอปที่น่าสงสัย
ส่วนใดบ้างที่ใช้ได้ฟรี
ตัวตรวจสอบแอปที่น่าสงสัย การตรวจสอบความปลอดภัย สายด่วนช่วยเหลือ ออกอย่างรวดเร็ว และขั้นตอนการลบอย่างปลอดภัย ใช้ได้ฟรีทั้งใน Applore Free และ Applore Pro และไม่มีโฆษณา ตรวจสอบโทรศัพท์กลับมา ซึ่งเป็นเครื่องมือบันทึกสแนปช็อตและเปรียบเทียบ เป็นส่วนหนึ่งของ Applore Pro เปรียบเทียบ Free และ Pro
แหล่งที่มา
- See devices with account access, Google Account Help. ตรวจสอบเมื่อ 2026-10-09
- Stalkerware indicators, Echap (CC BY 4.0). ตรวจสอบเมื่อ 2026-10-09
ขั้นตอนถัดไป
ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณด้วย Applore ฟรี
จัดการแอปและไฟล์ ล็อกแอปส่วนตัว และตรวจหาสตอล์กเกอร์แวร์ที่รู้จัก