Telefono tornato dalla riparazione? Controllalo in cinque minuti
La maggior parte delle riparazioni richiede il telefono sbloccato, e la maggior parte dei negozi è onesta. Comunque non puoi vedere cosa è successo sul banco di lavoro. Questa pagina è il controllo di cinque minuti da fare quando il telefono torna nelle tue mani: app nuove, accessi speciali, impostazioni dell'account, con gli strumenti gratuiti di Applore. Spiega anche come prepararti per poter vedere, la prossima volta, cosa è cambiato.
In breve
Prima di iniziare
Annota le date: quando hai consegnato il telefono e quando l’hai ripreso. Applore mostra quando è stata installata ogni app, quindi con quelle date puoi distinguere un’app nuova da una vecchia.
Il controllo di cinque minuti con Applore
- Installa Applore da Google Play se non c’è già (Android 8.0 e versioni successive), e accetta la schermata di consenso che spiega cosa legge il controllo.
- Apri il Controllo app sospette dalla sezione Sicurezza della Home. Confronta ogni app installata con una lista verificata e firmata di stalkerware e app dannose noti [2], mostra ciò che segnala Google Play Protect se è attivo, e segnala i segnali d’allarme: installata fuori da uno store di app, icona nascosta, accesso all’accessibilità, alle notifiche o all’amministrazione del dispositivo, copia di un’app popolare senza la firma del suo editore.
- Metti in ordine le date. Per ogni app segnalata, Informazioni su questa app mostra quando è stata installata. Un’app installata mentre il telefono era fuori merita più attenzione di una che hai da un anno.
- Apri il Controllo sicurezza e scorri ogni voce. Apre la schermata giusta per ciascuna: servizi di accessibilità, accesso alle notifiche, app di amministrazione del dispositivo, dispositivi con accesso all’account Google, accessi di terze parti all’account, condivisione della posizione su Maps, Family Link, Find Hub, condivisione con un partner su Foto, inoltro di Gmail e dispositivi collegati a WhatsApp. [1] Segna ognuna come controllata.
- Controlla a mano la tastiera e le opzioni sviluppatore: Impostazioni › Sistema › Lingue e immissione › Tastiera sullo schermo, e se sono comparse le Opzioni sviluppatore con il Debug USB attivo. I nomi dei menu cambiano a seconda del produttore.
- Cambia il PIN o la password se il negozio li conosceva, e rimuovi qualsiasi account che non hai aggiunto tu.
Controlla il telefono con Applore
Gratis, senza pubblicità nelle schermate di sicurezza. Ti dice cosa può non rilevare.
Ogni app segnalata mostra un livello: App di monitoraggio conosciuta Alto Merita attenzione Non segnalato. I livelli descrivono quanto sono forti i segnali d’allarme, non cosa ha fatto l’app.
Se prima hai salvato un’istantanea (Pro)
Il Controllo telefono restituito fa parte di Applore Pro. Prima di consegnare il telefono, salvi un’istantanea delle sue app e impostazioni. Quando torna, tocchi Controlla il mio telefono e Applore elenca cosa è cambiato, a partire dalle modifiche più gravi:
- app nuove, rimosse, sostituite, aggiornate o reinstallate, e se una nuova app proviene da uno store di app;
- un’app a cui è stato concesso l’accesso all’accessibilità, alle notifiche o all’amministrazione del dispositivo;
- una tastiera diversa;
- un blocco schermo rimosso;
- opzioni sviluppatore o debug USB attivati.
L’istantanea e il confronto restano sul tuo telefono. Salva una nuova istantanea solo quando il telefono è nelle tue mani. Controllo telefono restituito.
Prima della prossima riparazione
- Fai il backup di foto, contatti e tutto ciò che vuoi tenere. Una riparazione può finire con un ripristino.
- Salva un’istantanea nel Controllo telefono restituito (Pro) subito prima di consegnare il telefono.
- Chiedi di una modalità riparazione o manutenzione. Alcuni produttori ne offrono una che nasconde i tuoi dati durante la riparazione. Consulta le pagine di assistenza del produttore del tuo telefono.
- Imposta un PIN temporaneo per il negozio e cambialo di nuovo dopo.
- Blocca ciò che è privato con il Blocco App, così banca, messaggi e foto restano dietro il tuo PIN anche mentre il telefono è sbloccato. Blocco App.
Problemi comuni
Applore ha segnalato un’app che era già sul telefono
Le app installate dal firmware del produttore vengono trattate come installazioni da store, quindi la maggior parte non viene segnalata. Se una lo è, leggi la spiegazione: un’app dell’operatore o regionale con accessi ampi è comune. Se la riconosci, segnala che è affidabile con il tuo PIN.
Non trovo una schermata delle impostazioni indicata dal Controllo sicurezza
I produttori rinominano e spostano le schermate. Apri Impostazioni e usa la barra di ricerca con le parole che mostra Applore, come “Accessibilità” o “App di amministrazione del dispositivo”.
Il controllo non ha trovato nulla
Un risultato Non segnalato significa nessuna corrispondenza con la lista nota e segnali d’allarme insufficienti. È un buon segno, non una prova. Un PIN cambiato e un giro nel Controllo sicurezza coprono quasi tutto ciò che un controllo non può vedere.
Cosa resta privato
Il controllo avviene sul telefono. La lista delle minacce viene scaricata e confrontata sul dispositivo; i risultati, l’elenco delle app affidabili e le eventuali istantanee restano lì. L’elenco delle app installate non viene inviato a servizi di analisi né a inserzionisti. Dati e privacy.
Prossimi passi
- Per prestiti, case condivise e telefoni persi, leggi qualcuno ha avuto il tuo telefono: cosa controllare.
- Leggi come controllare se un telefono Android ha spyware e stalkerware per tutti i controlli, e cosa fa e cosa non fa Applore.
Domande
Un centro riparazioni può davvero installare qualcosa sul mio telefono?
Chiunque abbia il telefono sbloccato può installare un'app o cambiare un'impostazione, e spesso una riparazione richiede il telefono sbloccato per provare lo schermo o i sensori. Questo non significa che sia successo qualcosa. Prima della prossima riparazione, fai il backup del telefono, togli o cambia il PIN, e chiedi se il produttore del telefono offre una modalità riparazione o manutenzione che nasconde i tuoi dati. Dopo, fai i controlli di questa pagina.
Non ho salvato un'istantanea prima della riparazione. Applore può comunque dirmi cosa è cambiato?
Non cosa è cambiato, perché un'istantanea si può confrontare solo con una successiva. Può comunque dirti com'è impostato adesso: il Controllo app sospette segnala le app con segnali d'allarme, e il Controllo sicurezza apre ogni punto che qualcuno potrebbe aver cambiato. Sono entrambi gratuiti. Salva subito un'istantanea nel Controllo telefono restituito (Pro), così la prossima volta che il telefono esce dalle tue mani potrai confrontare.
Ho trovato un'app che non ho installato io. Cosa devo fare?
Aprila in Applore e leggi Informazioni su questa app: da dove proviene, quando è stata installata e cosa può fare. Un'app installata il giorno della riparazione, fuori da uno store di app, con un'icona nascosta o con accesso all'accessibilità, va presa sul serio. Prima tieni traccia di ciò che hai trovato: i passi per la rimozione sicura ti permettono di salvare un rapporto sul telefono. Se pensi che a installarla possa essere stata una persona a te vicina e non il negozio, leggi prima di rimuovere un'app sospetta.
Quali di queste funzioni sono gratuite?
Il Controllo app sospette, il Controllo sicurezza, le linee di aiuto, l'Uscita rapida e i passi per la rimozione sicura sono gratuiti in Applore Free e Applore Pro, e non mostrano pubblicità. Il Controllo telefono restituito, lo strumento che salva e confronta le istantanee, fa parte di Applore Pro. Confronta Free e Pro.
Fonti
- See devices with account access, Guida di Account Google. Consultato il 2026-10-09.
- Stalkerware indicators, Echap (CC BY 4.0). Consultato il 2026-10-09.
Prossimi passi
Controlla il telefono con Applore, gratis
Gestisci app e file, blocca le app private e controlla se c'è stalkerware noto.