Ponsel kembali dari servis? Periksa dalam lima menit
Sebagian besar perbaikan memerlukan ponsel dalam keadaan tidak terkunci, dan sebagian besar tempat servis jujur. Namun Anda tetap tidak bisa melihat apa yang terjadi di meja servis. Halaman ini adalah pemeriksaan lima menit yang dijalankan saat ponsel sudah kembali di tangan Anda: aplikasi baru, akses khusus, setelan akun, dengan alat gratis dari Applore. Halaman ini juga menunjukkan cara bersiap agar lain kali Anda dapat melihat apa yang berubah.
Jawaban singkat
Sebelum Anda mulai
Catat tanggalnya: kapan Anda menyerahkan ponsel dan kapan Anda menerimanya kembali. Applore menampilkan kapan setiap aplikasi dipasang, sehingga tanggal-tanggal itu membantu Anda membedakan aplikasi baru dari aplikasi lama.
Pemeriksaan lima menit dengan Applore
- Instal Applore dari Google Play jika belum ada (Android 8.0 ke atas), dan setujui layar persetujuan yang menjelaskan apa yang dibaca oleh pemeriksaan.
- Buka Pemeriksa Aplikasi Mencurigakan dari bagian Keamanan di Beranda. Fitur ini membandingkan setiap aplikasi yang terinstal dengan daftar stalkerware dan aplikasi berbahaya yang dikenal, yang telah ditinjau dan ditandatangani [2], menampilkan apa yang dilaporkan Google Play Protect jika fitur itu aktif, dan menandai tanda peringatan: dipasang dari luar toko aplikasi, ikon tersembunyi, akses aksesibilitas, notifikasi, atau admin perangkat, atau salinan aplikasi populer tanpa tanda tangan penerbitnya.
- Perhatikan tanggalnya. Untuk setiap aplikasi yang ditandai, Tentang aplikasi ini menampilkan kapan aplikasi itu dipasang. Aplikasi yang dipasang saat ponsel tidak bersama Anda layak diperiksa lebih teliti daripada aplikasi yang sudah Anda miliki setahun.
- Buka Pemeriksaan Keamanan dan telusuri setiap item. Fitur ini membukakan layar yang tepat untuk masing-masing: layanan aksesibilitas, akses notifikasi, aplikasi admin perangkat, perangkat yang login ke Google, akses akun pihak ketiga, berbagi lokasi Maps, Family Link, Find Hub, berbagi partner Google Foto, penerusan Gmail, dan perangkat tertaut WhatsApp. [1] Tandai setiap item sebagai sudah diperiksa.
- Periksa keyboard dan opsi developer secara manual: Setelan › Sistem › Bahasa & masukan › Keyboard virtual, dan apakah Opsi developer muncul dengan Proses debug USB aktif. Nama menu berbeda-beda menurut produsen ponsel.
- Ganti PIN atau sandi Anda jika tempat servis mengetahuinya, dan hapus akun apa pun yang tidak Anda tambahkan.
Periksa ponsel Anda dengan Applore
Gratis, tanpa iklan di layar keselamatan. Applore memberi tahu apa yang dapat terlewat.
Setiap aplikasi yang ditandai menampilkan tingkat: Aplikasi pemantauan yang dikenal Tinggi Perlu diperhatikan Tidak ditandai. Tingkat ini menggambarkan seberapa kuat tanda peringatannya, bukan apa yang telah dilakukan aplikasi itu.
Jika Anda sudah menyimpan tangkapan (Pro)
Periksa ponsel kembali adalah bagian dari Applore Pro. Sebelum menyerahkan ponsel, Anda menyimpan tangkapan aplikasi dan setelannya. Saat ponsel kembali, Anda mengetuk Periksa ponsel saya dan Applore mencantumkan apa yang berubah, mulai dari yang paling serius:
- aplikasi baru, dihapus, diganti, diperbarui, atau dipasang ulang, dan apakah aplikasi baru berasal dari toko aplikasi;
- aplikasi yang diberi akses aksesibilitas, akses notifikasi, atau hak admin perangkat;
- keyboard yang berbeda;
- kunci layar yang dihapus;
- opsi developer atau proses debug USB yang diaktifkan.
Tangkapan dan perbandingannya tetap tersimpan di ponsel Anda. Ambil tangkapan baru hanya saat ponsel ada di tangan Anda. Periksa ponsel kembali.
Sebelum servis berikutnya
- Cadangkan foto, kontak, dan apa pun yang ingin Anda simpan. Perbaikan bisa berakhir dengan reset.
- Simpan tangkapan di Periksa ponsel kembali (Pro) tepat sebelum Anda menyerahkan ponsel.
- Tanyakan tentang mode perbaikan atau pemeliharaan. Beberapa produsen ponsel menyediakan mode yang menyembunyikan data Anda selama perbaikan. Periksa halaman bantuan produsen ponsel Anda.
- Pasang PIN sementara untuk tempat servis dan ganti kembali setelahnya.
- Kunci yang pribadi dengan Kunci Aplikasi, sehingga aplikasi perbankan, pesan, dan foto tetap berada di balik PIN Anda meskipun ponsel tidak terkunci. Kunci Aplikasi.
Masalah umum
Applore menandai aplikasi yang sudah ada sejak ponsel dibeli
Aplikasi yang dipasang oleh firmware produsen ponsel diperlakukan seperti aplikasi dari toko aplikasi, sehingga sebagian besar tidak ditandai. Jika ada yang ditandai, baca penjelasannya: aplikasi operator atau aplikasi regional dengan akses luas adalah hal yang umum. Jika Anda mengenalinya, tandai sebagai tepercaya dengan PIN Anda.
Saya tidak menemukan layar setelan yang disebut Pemeriksaan Keamanan
Produsen ponsel mengganti nama dan memindahkan layar. Buka Setelan dan gunakan kolom penelusurannya untuk kata-kata yang ditampilkan Applore, seperti “Aksesibilitas” atau “Aplikasi admin perangkat”.
Pemeriksaan tidak menemukan apa pun
Hasil Tidak ditandai berarti tidak ada kecocokan dengan daftar yang dikenal dan tanda peringatannya tidak cukup. Ini pertanda baik, bukan bukti. PIN yang sudah diganti dan penelusuran Pemeriksaan Keamanan mencakup sebagian besar hal yang tidak dapat dilihat oleh pemeriksaan.
Yang tetap privat
Pemeriksaan berjalan di ponsel. Daftar ancaman diunduh dan dibandingkan di perangkat; temuan, daftar tepercaya Anda, dan tangkapan apa pun tetap tersimpan di sana. Daftar aplikasi yang terinstal tidak dikirim ke analitik atau pengiklan. Data dan privasi.
Langkah berikutnya
- Untuk ponsel yang dipinjamkan, rumah bersama, dan ponsel yang hilang, baca ponsel Anda pernah dipegang orang lain: yang perlu diperiksa.
- Baca cara memeriksa spyware dan stalkerware di ponsel Android untuk rangkaian pemeriksaan lengkap, dan yang dilakukan dan tidak dilakukan Applore.
Pertanyaan
Apakah tempat servis benar-benar bisa memasang sesuatu di ponsel saya?
Siapa pun yang memegang ponsel dalam keadaan tidak terkunci dapat memasang aplikasi atau mengubah setelan, dan perbaikan sering kali memerlukan ponsel yang tidak terkunci untuk menguji layar atau sensor. Itu tidak berarti sesuatu telah terjadi. Sebelum servis berikutnya, cadangkan ponsel, hapus atau ganti PIN Anda, dan tanyakan apakah produsen ponsel Anda menyediakan mode perbaikan atau pemeliharaan yang menyembunyikan data Anda. Setelahnya, jalankan pemeriksaan di halaman ini.
Saya tidak mengambil tangkapan sebelum servis. Apakah Applore masih bisa memberi tahu apa yang berubah?
Tidak untuk apa yang berubah, karena tangkapan hanya dapat dibandingkan dengan tangkapan yang lebih baru. Applore tetap dapat memberi tahu apa yang diatur saat ini: Pemeriksa Aplikasi Mencurigakan menandai aplikasi dengan tanda peringatan, dan Pemeriksaan Keamanan membuka setiap tempat yang mungkin telah diubah seseorang. Keduanya gratis. Ambil tangkapan sekarang di Periksa ponsel kembali (Pro), agar lain kali ponsel lepas dari tangan Anda, Anda dapat membandingkannya.
Saya menemukan aplikasi yang tidak saya pasang. Apa yang harus saya lakukan?
Buka aplikasi itu di Applore dan baca Tentang aplikasi ini: dari mana asalnya, kapan dipasang, dan apa yang dapat dilakukannya. Aplikasi yang dipasang pada hari servis, dari luar toko aplikasi, dengan ikon tersembunyi atau akses aksesibilitas, layak ditanggapi dengan serius. Simpan catatan terlebih dahulu: langkah penghapusan yang aman memungkinkan Anda menyimpan laporan di ponsel. Jika Anda menduga yang memasangnya adalah orang dekat, bukan tempat servis, baca sebelum Anda menghapus aplikasi yang mencurigakan.
Bagian mana yang gratis?
Pemeriksa Aplikasi Mencurigakan, Pemeriksaan Keamanan, layanan bantuan, Keluar cepat, dan langkah penghapusan yang aman gratis di Applore Free dan Applore Pro, serta tidak menampilkan iklan. Periksa ponsel kembali, alat untuk mengambil tangkapan dan membandingkan, adalah bagian dari Applore Pro. Bandingkan Gratis dan Pro.
Sumber
- See devices with account access, Bantuan Akun Google. Diperiksa 2026-10-09.
- Stalkerware indicators, Echap (CC BY 4.0). Diperiksa 2026-10-09.
Langkah berikutnya
Periksa ponsel Anda dengan Applore, gratis
Kelola aplikasi dan berkas, kunci aplikasi pribadi, dan periksa stalkerware yang dikenal.