Prima di rimuovere un'app sospetta: prima la sicurezza e le prove

Sono al sicuro adesso?

Alcune domande da farti prima di fare qualsiasi cosa sul telefono:

• La persona che ha installato l’app potrebbe reagire male se i suoi resoconti si interrompessero?
• Ha altri modi per contattarti o trovarti, come account condivisi o la condivisione della posizione?
• C’è un dispositivo a cui non può accedere, come il telefono di un’amica o di un amico o un computer della biblioteca, che puoi usare per leggere e pianificare?

Se usi Applore, l’Uscita rapida chiude l’app con un tocco e la toglie dalle app recenti. Non elimina dati e non nasconde il fatto che Applore è installata.

Perché non rimuoverla subito

La voglia di eliminare subito un’app indesiderata è naturale. I gruppi che aiutano chi subisce lo stalkerware, tra cui la Coalition Against Stalkerware e il Safety Net Project, consigliano di fermarsi prima, per tre motivi:

1. Chi l’ha installata potrebbe accorgersene. Quando un’app di monitoraggio viene rimossa, i suoi resoconti si interrompono. Se quella persona è controllante o pericolosa, il cambiamento può esporti a un rischio maggiore.
2. Le prove spariscono. Rimuovere l’app cancella le informazioni che la riguardano, come quando è stata installata e quali accessi aveva. Potrebbero servirti in seguito per un centro di supporto, un avvocato o la polizia.
3. Potrebbe non essere l’unico accesso. Le password degli account, le posizioni condivise e i dispositivi collegati continuano a funzionare anche dopo che l’app è sparita.

Aspettare non è l’unica scelta sicura. Alcune persone rimuovono l’app in fretta ed è la cosa giusta per loro. L’importante è decidere con un piano, non di corsa.

Tieni traccia di ciò che hai trovato

Prima di rimuovere qualcosa, registra ciò che hai trovato. Puoi:

• Creare un rapporto con Applore. Da un’app segnalata nel Controllo app sospette, tocca Rimuovi, poi Crea rapporto prove al passo 3. Applore crea un PDF e un file di dati (JSON) sul tuo telefono. Non viene caricato nulla; scegli tu dove inviarlo o salvarlo con il menu di condivisione di Android, ad esempio a un indirizzo email di fiducia o su un telefono diverso da questo.
• Fotografare le schermate con un altro dispositivo. La pagina Informazioni app dell’app, gli elenchi di accessibilità, accesso alle notifiche e app di amministrazione del dispositivo, e la data.
• Scrivere appunti in un posto sicuro. Nome dell’app, a cosa può accedere, quando è comparsa, e tutto ciò che è successo in quel periodo.

Tutto ciò che salvi sul telefono stesso potrebbe essere visto da chi controlla l’app. Come tenere traccia di un’app sospetta lo spiega nel dettaglio.

Parla con qualcuno

Un servizio contro la violenza domestica, un esperto di sicurezza digitale, una persona di cui ti fidi o la polizia possono aiutarti a decidere cosa fare e quando. Chi lavora nei centri di supporto può anche aiutarti a preparare un piano di sicurezza che vada oltre il telefono. Linee di aiuto indica da dove cominciare.

Rimuovi l’app o fidati di lei

Quando te la senti, hai alcune possibilità.

Con Applore. Il percorso in cinque passi di Applore, che si apre toccando Rimuovi su un’app segnalata, segue l’ordine di questa pagina:

Senza Applore. Se l’app è un amministratore del dispositivo, prima disattivala in App di amministrazione del dispositivo (vedi controllare le app di amministrazione del dispositivo). Poi apri Impostazioni › App, tocca l’app e tocca Disinstalla. I nomi dei menu cambiano a seconda del produttore.

Un ripristino dei dati di fabbrica. Il ripristino cancella le app sul telefono, ma anche le tue prove, e non cambia chi può accedere ai tuoi account. Ripristinare un backup può riportare le app. Se fai il ripristino, controlla anche i dispositivi, le password e le impostazioni di condivisione del tuo account Google. La lista di controllo per la sicurezza del telefono Android li elenca.

Cosa non può fare Applore

Applore non rimuove le app da sola, e non può dirti se rimuovere un’app è sicuro nella tua situazione. Come funziona il controllo di Applore spiega cosa significa una segnalazione.

Chiedere supporto

L’app Applore include contatti di supporto per l’India, gli Stati Uniti e il Regno Unito, oltre a opzioni internazionali come l’elenco delle organizzazioni di supporto della Coalition Against Stalkerware. Se vivi altrove, cerca una linea di aiuto contro la violenza domestica nel tuo paese. Linee di aiuto e Uscita rapida in Applore spiega come funziona l’elenco nell’app.

Come Applore gestisce il rapporto è spiegato nell’informativa sulla privacy. Altre guide sono nella pagina delle guide sulla sicurezza.