Qualcuno ha avuto il tuo telefono? Cosa controllare quando lo riavrai

Prima di cambiare qualcosa

Le situazioni di cui parla questa guida

I telefoni passano di mano per motivi normali. Questa guida vale per tutti questi casi:

• il telefono era in un centro riparazioni o affidato a un corriere;
• l’hai prestato a un amico, a un collega o a un familiare;
• vivi con altre persone, e il telefono è rimasto sbloccato o qualcuno conosce il tuo PIN;
• il telefono è stato perso per un po’ e poi restituito.

Nella maggior parte di questi casi non sarà cambiato nulla. I controlli qui sotto richiedono pochi minuti e ti dicono cosa è impostato adesso. Se il telefono era in riparazione, Telefono tornato dalla riparazione? Controllalo in cinque minuti è la versione breve di questa guida.

Cosa controllare per prima cosa

I nomi dei menu cambiano tra produttori e versioni di Android. Se non trovi una schermata, apri le Impostazioni e usa la barra di ricerca.

Se trovi qualcosa che non hai impostato tu, annota cos’è e quando l’hai notato prima di decidere cosa fare.

Prima di consegnare il telefono

Quando sai in anticipo che qualcuno avrà il tuo telefono, alcuni passi limitano ciò a cui potrà accedere. I nomi dei menu cambiano a seconda del produttore.

• Prima fai il backup. Soprattutto prima di una riparazione, salva foto, contatti e tutto ciò che vuoi conservare.
• Per un prestito breve, usa il blocco app su schermo. Il Blocco app su schermo di Android (cercalo nelle Impostazioni) tiene il telefono su una sola app finché non viene sbloccato di nuovo. È adatto quando dai il telefono a qualcuno per fare una chiamata o guardare una foto.
• Chiedi se esiste una modalità riparazione. Alcuni produttori offrono una modalità riparazione o manutenzione che nasconde i tuoi dati mentre il telefono è in assistenza. Controlla le pagine di aiuto del produttore.
• Cambia il PIN dopo, se hai dovuto condividerlo.
• Annota la data. Se più avanti qualcosa cambia, sapere quando il telefono non era con te aiuta.

La prossima volta: salva prima un’istantanea

Il Controllo telefono restituito è una funzione di Applore Pro. Prima di consegnare il telefono, salvi un’istantanea. Quando lo riavrai, tocchi Controlla il mio telefono, e Applore confronta i due momenti ed elenca cosa è cambiato, a partire dalle modifiche più serie. Può mostrare:

• app nuove, rimosse, sostituite, aggiornate o reinstallate, e se una nuova app proviene da uno store di app;
• un’app a cui è stato dato l’accesso all’accessibilità, alle notifiche o i diritti di amministrazione del dispositivo;
• una tastiera diversa;
• un blocco schermo rimosso;
• le opzioni sviluppatore o il debug USB attivati.

L’istantanea e il confronto restano sul tuo telefono e non vengono mai caricati. Salva una nuova istantanea solo mentre il telefono è nelle tue mani, perché ciò che è cambiato prima di una nuova istantanea non comparirà nel controllo successivo. L’informativa sulla privacy descrive cosa contiene l’istantanea.

Come controllare con Applore

Questi strumenti sono gratuiti sia in Applore Free sia in Applore Pro, e le schermate di sicurezza non mostrano pubblicità:

• Il Controllo sicurezza ti guida tra le impostazioni qui sopra, più quelle dell’account Google, di Maps, di Foto, di Gmail e di WhatsApp. Apre ogni schermata e ti permette di segnarla come controllata. Vedi la lista di controllo per la sicurezza del telefono Android.
• Il Controllo app sospette confronta le app installate con una lista verificata di stalkerware noto, e segnala le app che richiedono la tua attenzione, come un’app installata da fuori Play con l’icona nascosta e l’accesso all’accessibilità. Ogni app segnalata mostra un livello:

App di monitoraggio conosciutaAltoMerita attenzioneNon segnalato

• L’Uscita rapida chiude Applore con un tocco e la toglie dalle app recenti.

Come controllare se un telefono Android ha spyware o stalkerware ti guida tra i controlli passo passo, e come funziona il controllo spiega ogni segnale.

Cosa non può fare Applore

Il controllo basato su un’istantanea confronta due momenti. Non può vedere tutto ciò che fa un’app, e non troverà ogni tipo di monitoraggio. Una differenza è un’informazione, non la prova che qualcuno abbia fatto qualcosa, e l’assenza di differenze non dimostra che non sia successo nulla. Se un cambiamento elencato non l’hai fatto tu, controllalo.

Chiedere supporto

Se ciò che trovi ti preoccupa, un servizio di supporto può aiutarti a decidere cosa fare. Prima di rimuovere qualsiasi app, leggi prima di rimuovere un’app sospetta: la rimozione può avvisare la persona che l’ha installata e cancella prove che potrebbero servirti in seguito. Applore include contatti di supporto per l’India, gli Stati Uniti e il Regno Unito, oltre a opzioni internazionali; vedi linee di aiuto contro la violenza domestica e i reati informatici. Se sei in pericolo immediato, chiama il numero di emergenza del tuo paese.

Altre guide sono nella pagina delle guide sulla sicurezza.