操作指南
如何测试 Android 手机的扬声器、传感器和按键
检查手机的扬声器、传感器和按键是否正常工作：可以使用手机制造商自带的诊断工具，也可以使用 Applore 免费的硬件测试。
简短回答
开始之前
- 一个安静的房间，这样您才能听清扬声器和听筒的声音。
- 如果厚手机壳遮住了屏幕顶部附近的传感器，请将其取下。
- 如果要测试指纹传感器，请先在手机设置中录入指纹。
- 调高音量。如果 Applore 请求蓝牙权限，请允许。
不使用 Applore 的步骤
有些手机制造商提供了自己的诊断工具。
- 三星 Galaxy：打开 Samsung Members 应用，依次点按支持、手机诊断，然后点按全部测试或单项测试。三星表示，您必须验证三星帐号才能使用这项功能。[1]
- 其他制造商：在设置中查找支持、诊断或“手机维护”之类的部分，或者在制造商的支持应用中查找。提供哪些功能以及在哪里，因制造商而异。
使用 Applore 的步骤
- 打开 Applore。在首页标签页上，滚动到设备信息，然后点按硬件测试。
- 点按网格中的一项测试。每项测试都会开启某样东西，或请您做一件事。
- 观察或聆听，如果正常工作，请点按通过；如果不正常，请点按失败。
- 您会回到网格，该测试上会显示通过或失败的标记。对其他测试重复此操作。
- 记下结果或截图保存。再次打开硬件测试时，这些标记可能会被重置。
十项测试
| 测试 | 怎么做 |
|---|---|
| 手电筒 | 检查手电筒是否亮起。 |
| 扬声器 | 听主扬声器是否发出声音。 |
| 听筒 | 将手机贴近耳朵，听听筒的声音。 |
| 听筒距离传感器 | 用手遮住屏幕顶部；屏幕颜色会发生变化。 |
| 光线传感器 | 将手机在亮处和暗处之间移动；读数会发生变化。 |
| 振动 | 感受手机振动几秒钟。 |
| 蓝牙 | 检查蓝牙是否开启。 |
| 指纹 | 用已录入的手指触摸传感器。 |
| 音量上键 | 按下音量增大按钮。 |
| 音量下键 | 按下音量减小按钮。 |
如果手机没有闪光灯或光线传感器，Applore 会告诉您该项不可用。如需了解更多详情，设备信息会列出手机的硬件、传感器、电池、存储空间和摄像头。Applore Free 会在安全页面以外显示广告，包括这里。
常见问题及解决方法
贴了屏幕贴膜后，距离传感器测试失败
有些屏幕贴膜和手机壳会遮住听筒附近的距离传感器。在将其标记为失败之前，请取下手机壳，清洁屏幕顶部，然后再试一次。
蓝牙测试失败
如果 Android 询问，请允许 Applore 的蓝牙（附近的设备）权限，并确认飞行模式已关闭。
指纹测试提示没有指纹
请先在设置 › 安全中添加指纹。菜单名称因制造商而异。没有已录入的指纹，测试就无法进行。
扬声器声音很小
调高媒体音量，并确认手机没有连接蓝牙耳机。
哪些内容保持私密
测试在您的手机上运行，结果也存储在您的手机上。硬件测试不会上传录音、传感器读数或测试结果。
后续步骤
- 要买二手手机？请使用二手 Android 手机测试检查清单。
- 在设备信息和硬件测试中了解更多功能。
问题解答
Applore 会测试屏幕吗？
不会。Applore 的硬件测试没有屏幕或触控测试。它涵盖手电筒、扬声器、听筒、听筒距离传感器、光线传感器、振动、蓝牙、指纹传感器以及两个音量按键。要检查屏幕，请查看一张纯白和一张纯黑的图片，看看有没有痕迹或坏点，并将一个应用图标缓慢地拖过整个屏幕。
测试是自动进行的吗？
不是。每项测试都会开启某样东西（例如手电筒、声音或振动），或者等待您按下按键或遮住传感器。由您判断它是否正常工作，然后点按通过或失败。这样结果更真实，但也意味着您需要在每项测试中留意观察和聆听。
来源
- How to use Samsung Members Diagnostics, Samsung Singapore. 核对于 2026-09-15。