Un haut-parleur de conférence posé sur un bureau

Réponse courte

Avant de commencer

  • Une pièce calme, pour entendre le haut-parleur et l’écouteur.
  • Retirez une coque épaisse si elle couvre les capteurs près du haut de l’écran.
  • Configurez une empreinte digitale dans les paramètres du téléphone si vous voulez tester le capteur d’empreintes digitales.
  • Montez le volume. Autorisez l’accès au Bluetooth si Applore le demande.

Étapes sans Applore

Certains fabricants intègrent leurs propres diagnostics.

  • Samsung Galaxy : ouvrez l’application Samsung Members, appuyez sur Assistance, puis sur Diagnostics du téléphone, et appuyez sur Tout tester ou sur un seul test. Samsung indique que vous devez valider votre compte Samsung pour l’utiliser. [1]
  • Autres fabricants : cherchez dans les Paramètres une section d’assistance, de diagnostic ou d’« entretien du téléphone », ou dans l’application d’assistance du fabricant. Ce qui est proposé, et à quel endroit, varie selon le fabricant.

Étapes avec Applore

  1. Ouvrez Applore. Dans l’onglet Accueil, faites défiler jusqu’à Informations sur l’appareil et appuyez sur Test matériel.
  2. Appuyez sur un test dans la grille. Chaque test active quelque chose ou vous demande de faire une seule action.
  3. Regardez ou écoutez, puis appuyez sur Réussi si cela a fonctionné ou sur Échec dans le cas contraire.
  4. Vous revenez à la grille, où le test affiche un badge de réussite ou d’échec. Recommencez pour les autres tests.
  5. Notez les résultats ou faites-en une capture d’écran. Les badges peuvent se réinitialiser quand vous rouvrez le Test matériel.

Les dix tests

TestCe qu’il faut faire
Lampe de pocheVérifiez que la lampe s’allume.
Haut-parleurÉcoutez le son du haut-parleur principal.
ÉcouteurPortez le téléphone à votre oreille et écoutez l’écouteur.
Proximité de l’oreilleCouvrez le haut de l’écran avec votre main ; la couleur de l’écran change.
Capteur de luminositéDéplacez le téléphone entre la lumière et l’ombre ; la valeur affichée change.
VibreurSentez le téléphone vibrer pendant quelques secondes.
BluetoothVérifiez que le Bluetooth s’active.
Empreinte digitaleTouchez le capteur avec un doigt que vous avez configuré.
Volume hautAppuyez sur le bouton volume haut.
Volume basAppuyez sur le bouton volume bas.
Faites défiler horizontalement pour voir tout le tableau.

Si un téléphone n’a pas de flash ou pas de capteur de luminosité, Applore vous indique que ce test n’est pas disponible. Pour plus de détails, Informations sur l’appareil liste le matériel, les capteurs, la batterie, le stockage et les appareils photo du téléphone. Applore Free affiche des publicités en dehors des écrans de sécurité, y compris ici.

Problèmes fréquents

Le test de proximité échoue avec une protection d’écran

Certaines protections d’écran et coques couvrent le capteur de proximité près de l’écouteur. Retirez la coque, nettoyez le haut de l’écran et réessayez avant de marquer le test comme échoué.

Le test Bluetooth échoue

Autorisez l’accès d’Applore au Bluetooth (appareils à proximité) si Android le demande, et vérifiez que le mode Avion est désactivé.

Le test d’empreinte digitale indique qu’il n’y a pas d’empreinte

Ajoutez d’abord une empreinte digitale dans Paramètres › Sécurité. Les noms des menus varient selon le fabricant. Sans empreinte enregistrée, le test ne peut pas s’exécuter.

Le haut-parleur est faible

Montez le volume des médias et vérifiez que le téléphone n’est pas connecté à un casque Bluetooth.

Ce qui reste privé

Les tests s’exécutent sur votre téléphone, et les résultats sont stockés sur votre téléphone. Le Test matériel n’envoie ni enregistrements, ni mesures des capteurs, ni résultats.

Étapes suivantes

Questions

Applore teste-t-il l'écran ?

Non. Le Test matériel d'Applore ne comprend pas de test de l'écran ni du tactile. Il couvre la lampe de poche, le haut-parleur, l'écouteur, le capteur de proximité de l'oreille, le capteur de luminosité, le vibreur, le Bluetooth, le capteur d'empreintes digitales et les deux boutons de volume. Pour vérifier un écran, affichez une image entièrement blanche puis entièrement noire pour repérer les taches ou les pixels morts, et faites glisser lentement une icône d'application sur toute la surface de l'écran.

Les tests sont-ils automatiques ?

Non. Chaque test active quelque chose, comme la lampe de poche, un son ou le vibreur, ou attend que vous appuyiez sur un bouton ou couvriez un capteur. C'est vous qui décidez si cela a fonctionné, et vous appuyez sur Réussi ou Échec. Le résultat reste ainsi honnête, mais vous devez regarder et écouter pendant chaque test.

Sources

  1. How to use Samsung Members Diagnostics, Samsung Singapore. Vérifié le 2026-09-15.

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