Como testar os alto-falantes, os sensores e os botões do seu celular Android
Confira se os alto-falantes, os sensores e os botões de um celular funcionam, com o diagnóstico do próprio fabricante ou com o Teste de Hardware gratuito do Applore.
Resposta curta
Antes de começar
- Um lugar silencioso, para você ouvir o alto-falante e o alto-falante do ouvido.
- Tire uma capa grossa se ela cobrir os sensores perto do topo da tela.
- Cadastre uma digital nas configurações do celular se quiser testar o sensor de impressão digital.
- Aumente o volume. Permita a permissão de Bluetooth se o Applore pedir.
Passos sem o Applore
Alguns fabricantes incluem o próprio diagnóstico.
- Samsung Galaxy: abra o app Samsung Members, toque em Suporte, depois em Diagnóstico do telefone, e toque em Testar tudo ou em um teste específico. A Samsung informa que é preciso verificar a sua conta Samsung para usá-lo. [1]
- Outros fabricantes: procure nas Configurações uma seção de suporte, diagnóstico ou “cuidados com o aparelho”, ou no app de suporte do fabricante. O que é oferecido, e onde, varia conforme o fabricante.
Passos com o Applore
- Abra o Applore. Na aba Início, role até Informações do Dispositivo e toque em Teste de Hardware.
- Toque em um teste da grade. Cada teste liga alguma coisa ou pede que você faça uma coisa.
- Olhe ou ouça e marque aprovado se funcionou, ou reprovado se não funcionou.
- Você volta para a grade, onde o teste mostra um selo de aprovado ou reprovado. Repita com os outros testes.
- Anote os resultados ou faça uma captura de tela. Os selos podem ser zerados quando você abre o Teste de Hardware de novo.
Os dez testes
| Teste | O que fazer |
|---|---|
| Lanterna | Confira se a lanterna acende. |
| Alto-falante | Ouça o som do alto-falante principal. |
| Alto-falante do Ouvido | Encoste o celular no ouvido e ouça o alto-falante de chamadas. |
| Proximidade do Ouvido | Cubra o topo da tela com a mão; a cor da tela muda. |
| Sensor de Luz | Leve o celular da luz para a sombra; a leitura muda. |
| Vibração | Sinta o celular vibrar por alguns segundos. |
| Bluetooth | Confira se o Bluetooth liga. |
| Impressão digital | Toque no sensor com um dedo que você cadastrou. |
| Volume para cima | Aperte o botão de aumentar o volume. |
| Volume para baixo | Aperte o botão de diminuir o volume. |
Se um celular não tiver flash ou sensor de luz, o Applore avisa que o recurso não está disponível. Para mais detalhes, as Informações do Dispositivo listam o hardware, os sensores, a bateria, o armazenamento e as câmeras do celular. O Applore Free mostra anúncios fora das telas de segurança, inclusive aqui.
Problemas comuns
O teste de proximidade falha com uma película
Algumas películas e capas cobrem o sensor de proximidade perto do alto-falante de chamadas. Tire a capa, limpe o topo da tela e tente de novo antes de marcar como reprovado.
O teste de Bluetooth falha
Permita a permissão de Bluetooth (dispositivos por perto) do Applore se o Android pedir, e confira se o Modo avião está desativado.
O teste de impressão digital diz que não há digital
Adicione uma digital em Configurações › Segurança antes. Os nomes dos menus variam conforme o fabricante. Sem uma digital cadastrada, o teste não consegue rodar.
O alto-falante está baixo
Aumente o volume de mídia e confira se o celular não está conectado a fones Bluetooth.
O que continua privado
Os testes rodam no seu celular, e os resultados ficam guardados no seu celular. O Teste de Hardware não envia gravações, leituras dos sensores nem resultados.
Próximos passos
- Vai comprar um celular usado? Use o checklist para testar um celular Android usado.
- Veja o que mais há em Informações do Dispositivo e Teste de Hardware.
Perguntas
O Applore testa a tela?
Não. O Teste de Hardware do Applore não tem teste de tela nem de toque. Ele cobre a lanterna, o alto-falante, o alto-falante do ouvido, o sensor de proximidade, o sensor de luz, a vibração, o Bluetooth, o sensor de impressão digital e os dois botões de volume. Para conferir uma tela, olhe uma imagem toda branca e outra toda preta procurando manchas ou pixels mortos, e arraste o ícone de um app devagar por toda a tela.
Os testes são automáticos?
Não. Cada teste liga alguma coisa, como a lanterna, um som ou a vibração, ou espera você apertar um botão ou cobrir um sensor. Você decide se funcionou e marca aprovado ou reprovado. Isso mantém o resultado honesto, mas significa que você precisa olhar e ouvir durante cada teste.
Fontes
- How to use Samsung Members Diagnostics, Samsung Singapore. Verificado em 2026-09-15.