Sebelum Anda menghapus aplikasi yang mencurigakan: utamakan keselamatan dan bukti

Apakah saya aman sekarang?

Beberapa pertanyaan yang layak Anda tanyakan kepada diri sendiri sebelum melakukan apa pun pada ponsel:

• Mungkinkah orang yang memasang aplikasi itu bereaksi buruk jika laporannya berhenti?
• Apakah orang itu punya cara lain untuk menghubungi atau menemukan Anda, seperti akun bersama atau berbagi lokasi?
• Adakah perangkat yang tidak dapat diakses orang itu, seperti ponsel teman atau komputer perpustakaan, yang dapat Anda pakai untuk membaca dan membuat rencana?

Jika Anda memakai Applore, Keluar cepat meninggalkan aplikasi dengan satu ketukan dan menghapusnya dari daftar aplikasi terbaru. Keluar cepat tidak menghapus data dan tidak menyembunyikan bahwa Applore terinstal.

Mengapa tidak langsung menghapusnya

Keinginan untuk langsung menghapus aplikasi yang tidak diinginkan itu wajar. Kelompok yang mendukung orang yang menghadapi stalkerware, termasuk Coalition Against Stalkerware dan Safety Net Project, menyarankan untuk berhenti sejenak terlebih dahulu, karena tiga alasan:

1. Orang yang memasangnya mungkin menyadarinya. Saat aplikasi pemantauan dihapus, laporannya berhenti. Jika orang itu mengontrol atau berbahaya, perubahan ini dapat membuat Anda lebih berisiko.
2. Bukti hilang. Menghapus aplikasi juga menghapus informasi tentangnya, seperti kapan aplikasi itu dipasang dan akses apa yang dimilikinya. Anda mungkin memerlukannya nanti untuk pendamping, pengacara, atau polisi.
3. Mungkin itu bukan satu-satunya akses. Sandi akun, lokasi yang dibagikan, dan perangkat tertaut tetap berfungsi setelah aplikasi hilang.

Menunggu bukan satu-satunya pilihan yang aman. Sebagian orang menghapus aplikasi dengan cepat, dan itu tepat bagi mereka. Intinya adalah memutuskan dengan rencana, bukan terburu-buru.

Simpan catatan

Sebelum menghapus apa pun, catat apa yang Anda temukan. Anda dapat:

• Membuat laporan dengan Applore. Dari aplikasi yang ditandai di Pemeriksa Aplikasi Mencurigakan, ketuk Hapus, lalu Buat laporan bukti di langkah 3. Applore membuat PDF dan berkas data (JSON) di ponsel Anda. Tidak ada yang diunggah; Anda memilih ke mana mengirim atau menyimpannya dengan menu berbagi Android, misalnya ke alamat email tepercaya atau ponsel yang bukan ponsel ini.
• Memotret layar dengan perangkat lain. Halaman Info aplikasi untuk aplikasi itu, daftar aksesibilitas, akses notifikasi, dan admin perangkat, serta tanggalnya.
• Menulis catatan di tempat yang aman. Nama aplikasi, apa yang dapat diaksesnya, kapan aplikasi itu muncul, dan apa pun yang terjadi sekitar waktu itu.

Apa pun yang Anda simpan di ponsel itu sendiri dapat dilihat oleh siapa pun yang mengendalikan aplikasi tersebut. Cara menyimpan catatan tentang aplikasi yang mencurigakan membahas hal ini secara mendetail.

Berbicara dengan seseorang

Layanan kekerasan dalam rumah tangga, pendamping keselamatan teknologi, seseorang yang Anda percaya, atau polisi dapat membantu Anda memutuskan apa yang harus dilakukan dan kapan. Pendamping juga dapat membantu Anda membuat rencana keselamatan yang mencakup lebih dari sekadar ponsel. Layanan bantuan mencantumkan tempat untuk memulai.

Hapus atau percayai aplikasi

Saat Anda siap, ada beberapa pilihan.

Dengan Applore. Alur lima langkah Applore, yang dibuka dengan mengetuk Hapus pada aplikasi yang ditandai, mengikuti urutan di halaman ini:

Tanpa Applore. Jika aplikasi itu adalah admin perangkat, nonaktifkan dulu di Aplikasi admin perangkat (lihat memeriksa aplikasi admin perangkat). Lalu buka Setelan › Aplikasi, ketuk aplikasinya, dan ketuk Uninstal. Nama menu berbeda-beda menurut produsen ponsel.

Reset ke setelan pabrik. Reset menghapus aplikasi di ponsel, tetapi juga bukti Anda, dan tidak mengubah siapa yang dapat mengakses akun Anda. Memulihkan cadangan dapat mengembalikan aplikasi. Jika Anda mereset, tinjau juga perangkat, sandi, dan setelan berbagi di Akun Google Anda. Daftar periksa keselamatan ponsel Android mencantumkannya.

Yang tidak dapat dilakukan Applore

Applore tidak menghapus aplikasi dengan sendirinya, dan tidak dapat memberi tahu Anda apakah menghapus sebuah aplikasi aman dalam situasi Anda. Cara kerja pemeriksaan Applore menjelaskan arti sebuah tanda.

Dapatkan dukungan

Aplikasi Applore menyertakan kontak dukungan untuk India, Amerika Serikat, dan Inggris, serta pilihan global seperti daftar organisasi pendukung dari Coalition Against Stalkerware. Jika Anda tinggal di tempat lain, cari layanan bantuan kekerasan dalam rumah tangga di negara Anda. Layanan bantuan dan Keluar cepat di Applore menjelaskan cara kerja daftar di dalam aplikasi.

Cara Applore menangani laporan dijelaskan di kebijakan privasi. Panduan lainnya ada di pusat keselamatan.