Cómo revisar si un teléfono Android tiene spyware y stalkerware

Antes de cambiar nada

Mirar no es lo mismo que cambiar. Abrir Configuración y leer listas no elimina nada. Desactivar un acceso, desactivar una app de administración o desinstalar una app es un cambio, y se puede notar. Puedes hacer las revisiones de abajo, anotar lo que encuentres y decidir más tarde.

Spyware, stalkerware y “apps espía”: qué significan las palabras

El spyware es cualquier app que recopila en secreto lo que haces en tu teléfono. El stalkerware es el spyware que instala alguien que conoces para vigilarte, a menudo con tu PIN. También se les llama “apps espía”. Esta guía muestra cómo revisarlo a mano y lo que busca la revisión gratuita de Applore: stalkerware conocido y apps de monitoreo ocultas. Ninguna revisión lo encuentra todo.

Señales que conviene revisar

El stalkerware es software que se vende para monitorear en secreto el teléfono de otra persona. Normalmente necesita accesos especiales, y Android muestra esos accesos en Configuración. Estas señales merecen una mirada más atenta. Ninguna prueba que un teléfono esté monitoreado, y un teléfono puede estar monitoreado sin mostrar ninguna.

• Una app que no reconoces tiene acceso de accesibilidad.
• Una app que no agregaste aparece como app de administración del dispositivo.
• Una app desconocida puede leer tus notificaciones.
• Una app no tiene ícono en tu pantalla de inicio ni en el cajón de apps, pero aparece en Configuración › Apps.
• Una app vino de fuera de una tienda de apps, y tú no la instalaste.
• Tu cuenta de Google muestra un dispositivo con sesión iniciada que no reconoces.
• Alguien sabe cosas de tus mensajes, tu ubicación o tus fotos que no tenía otra forma de saber.

Muchos sitios mencionan el gasto de batería, el calor y el uso de datos, pero son señales débiles con muchas causas cotidianas. Señales de que un teléfono puede estar monitoreado explica qué señales importan más.

Cómo revisarlo sin Applore

Los nombres de los menús cambian según el fabricante del teléfono y la versión de Android. Si no encuentras una pantalla, usa la barra de búsqueda de arriba en Configuración y escribe el nombre que aparece en negrita abajo.

Anota todo lo que no te resulte familiar antes de cambiarlo: el nombre de la app, la pantalla donde la viste y la fecha. Consulta guarda un registro de lo que encontraste.

Cómo revisarlo con Applore

Las herramientas de seguridad de Applore son gratis, se ejecutan en tu teléfono y no muestran anuncios. Antes de la primera revisión, Applore te pide consentimiento para leer la lista de apps instaladas.

Cada app marcada muestra un nivel, con las mismas palabras de la app:

Aplicación de monitoreo conocidaAltoMerece atenciónNo marcado

Una Aplicación de monitoreo conocida coincide con la lista pública. Alto significa señales de advertencia fuertes. Merece atención significa algunas señales, o una app familiar o de control parental de una tienda de apps. Un resultado No marcado no demuestra que el teléfono esté limpio. Cómo funciona la revisión de Applore explica cada nivel y cada señal.

Qué significa un resultado

Si se marca algo

Una marca significa que una app coincidió con la lista conocida o mostró señales de advertencia. Es un motivo para mirar con más atención, no una prueba de que alguien te esté monitoreando. Muchas apps normales, como los administradores de contraseñas o las apps que instalaste tú desde un archivo, comparten algunas señales.

• Lee Acerca de esta app y pregúntate: ¿reconozco esta app? ¿Recuerdo haberla instalado y haberle dado este acceso?
• Mira la fecha de instalación. ¿Fue en un momento en que otra persona tuvo el teléfono?
• Si la instalaste tú y confías en ella, puedes marcarla como confiable. Applore primero te pide el PIN o el patrón de tu Bloqueo de App.
• Si no la reconoces, no la elimines todavía. Primero guarda un registro y lee los pasos de abajo.

Applore te recuerda los resultados Aplicación de monitoreo conocida y Alto hasta que actúes. Descartar un recordatorio deslizando no borra el hallazgo.

Si no se marca nada

Es útil, pero no es el final de la revisión. Las apps nuevas o desconocidas se pueden pasar por alto, y algunos accesos no necesitan ninguna app. Alguien que sabe la contraseña de tu cuenta de Google, que comparte tu ubicación o que tiene un dispositivo de mensajería vinculado puede ver información sin que haya nada instalado. Recorre también los elementos de la cuenta en la Verificación de seguridad, y confía en tu propia percepción de lo que ha cambiado.

Lo que Applore no puede hacer

Guardar evidencia y eliminar con seguridad

Cuando Applore marca una app, toca Eliminar para ver cinco pasos antes de que se elimine nada:

1. ¿Estás a salvo para mirar esto ahora? Con un botón de Salida rápida.
2. ¿Por qué no eliminarla ahora? Eliminarla puede alertar a quien la instaló y borra evidencia.
3. Guardar evidencia. Crea un informe como PDF y como archivo de datos. Se crea en tu teléfono, no se sube nada, y tú eliges a dónde enviarlo o dónde guardarlo.
4. Habla con alguien. Un enlace a contactos de apoyo.
5. Eliminar o confiar en la aplicación. Confirma con el PIN o el patrón de tu Bloqueo de App, y luego Android te pide desinstalar la app. Si la instalaste tú y confías en ella, puedes marcarla como confiable.

Antes de eliminar una app sospechosa explica cada paso. La política de privacidad explica cómo se comparte el informe.

Pide apoyo

La app Applore incluye contactos de apoyo de India, Estados Unidos y Reino Unido, además de opciones internacionales, como la lista de organizaciones de apoyo de la Coalition Against Stalkerware. Si vives en otro lugar, busca una línea de ayuda contra la violencia doméstica en tu país. La página de líneas de ayuda indica por dónde empezar. Si estás en peligro inmediato, llama a tu número de emergencia local.

Hay más guías en el centro de seguridad.