Como verificar se um celular Android tem spyware e stalkerware

Antes de mudar qualquer coisa

Olhar é diferente de mudar. Abrir as Configurações e ler listas não remove nada. Desativar um acesso, desativar um app de administrador ou desinstalar um app é uma mudança, e ela pode ser notada. Você pode fazer as verificações abaixo, anotar o que encontrar e decidir depois.

Spyware, stalkerware e “apps espiões”: o que as palavras significam

Spyware é qualquer app que coleta em segredo o que você faz no celular. Stalkerware é o spyware que alguém que você conhece instala para vigiar você, muitas vezes usando o seu PIN. As pessoas também chamam esses apps de “apps espiões”. Este guia mostra como procurá-los manualmente e o que a verificação gratuita do Applore procura: stalkerware conhecido e apps de monitoramento ocultos. Nenhuma verificação encontra tudo.

Sinais que vale a pena verificar

Stalkerware é um software vendido para monitorar em segredo o celular de outra pessoa. Ele costuma precisar de acessos especiais, e o Android mostra esses acessos nas Configurações. Estes sinais merecem uma olhada mais atenta. Nenhum deles prova que um celular está sendo monitorado, e um celular pode ser monitorado sem mostrar nenhum deles.

• Um app que você não reconhece tem acesso de acessibilidade.
• Um app que você não adicionou aparece como app de administrador do dispositivo.
• Um app desconhecido consegue ler as suas notificações.
• Um app não tem ícone na tela inicial nem na gaveta de apps, mas aparece em Configurações › Apps.
• Um app veio de fora de uma loja de apps, e não foi você que o instalou.
• A sua Conta do Google mostra um dispositivo conectado que você não reconhece.
• Alguém sabe coisas sobre as suas mensagens, a sua localização ou as suas fotos que não teria outro jeito de saber.

Consumo de bateria, aquecimento e uso de dados aparecem em muitos sites, mas são sinais fracos, com muitas causas do dia a dia. Sinais de que um celular pode estar sendo monitorado explica quais sinais importam mais.

Como verificar sem o Applore

Os nomes dos menus variam conforme o fabricante e a versão do Android. Se você não encontrar uma tela, use a barra de pesquisa no topo das Configurações e digite o nome em negrito abaixo.

Anote tudo o que for desconhecido antes de mudar: o nome do app, a tela onde você o viu e a data. Veja guarde um registro do que você encontrou.

Como verificar com o Applore

As ferramentas de segurança do Applore são gratuitas, rodam no seu celular e não mostram anúncios. Antes da primeira verificação, o Applore pede o seu consentimento para ler a lista de apps instalados.

Cada app sinalizado mostra um nível, com as palavras do próprio app:

App de monitoramento conhecidoAltoVale a pena verificarNão sinalizado

Um App de monitoramento conhecido corresponde à lista pública. Alto significa sinais de alerta fortes. Vale a pena verificar significa alguns sinais, ou um app familiar ou de controle parental de uma loja de apps. Um resultado Não sinalizado não prova que o celular está limpo. Como funciona a verificação do Applore explica cada nível e cada sinal.

O que um resultado significa

Se algo for sinalizado

Um sinal significa que um app correspondeu à lista de conhecidos ou mostrou sinais de alerta. É um motivo para olhar com mais atenção, não uma prova de que alguém está monitorando você. Muitos apps normais, como gerenciadores de senhas ou apps que você mesmo instalou a partir de um arquivo, têm alguns desses sinais.

• Leia Sobre este app e pergunte a si mesmo: eu reconheço este app? Lembro de tê-lo instalado e de ter dado esse acesso a ele?
• Veja a data de instalação. Foi perto de um momento em que outra pessoa estava com o celular?
• Se você o instalou e confia nele, pode marcá-lo como confiável. O Applore pede antes o PIN ou o padrão do Bloqueio de Aplicativo.
• Se você não o reconhece, não o remova ainda. Guarde um registro primeiro e leia os passos abaixo.

O Applore lembra você dos resultados App de monitoramento conhecido e Alto até você agir. Deslizar um lembrete para fechá-lo não apaga o resultado.

Se nada for sinalizado

Isso é útil, mas não é o fim da verificação. Apps novos ou desconhecidos podem passar despercebidos, e alguns acessos nem precisam de app. Alguém que sabe a senha da sua Conta do Google, que vê a sua localização compartilhada ou que tem um dispositivo vinculado a um app de mensagens pode ver informações sem nada instalado. Passe também pelos itens de conta da Verificação de Segurança e confie na sua própria percepção do que mudou.

O que o Applore não consegue fazer

Como guardar evidências e remover com segurança

Quando o Applore sinalizar um app, toque em Remover para ver cinco passos antes que qualquer coisa seja removida:

1. Você está seguro para olhar isso agora? Com um botão de Saída rápida.
2. Por que não removê-lo agora? A remoção pode alertar quem o instalou e apaga evidências.
3. Salvar evidência. Crie um relatório em PDF e em um arquivo de dados. Ele é feito no seu celular, nada é enviado, e você escolhe onde enviá-lo ou salvá-lo.
4. Fale com alguém. Um link para contatos de apoio.
5. Remover ou confiar no aplicativo. Confirme com o PIN ou o padrão do Bloqueio de Aplicativo, e então o Android pede para desinstalar o app. Se você mesmo o instalou e confia nele, pode marcá-lo como confiável em vez disso.

Antes de remover um app suspeito explica cada passo. A política de privacidade explica como o relatório é compartilhado.

Peça apoio

O app Applore inclui contatos de apoio da Índia, dos Estados Unidos e do Reino Unido, além de opções globais, como a lista de organizações de apoio da Coalition Against Stalkerware. Se você mora em outro lugar, procure uma linha de apoio contra a violência doméstica no seu país. A página de linhas de apoio mostra por onde começar. Se você estiver em perigo imediato, ligue para o número de emergência local.

Mais guias estão na central de segurança.