Lista de verificación: prueba un teléfono Android usado antes de comprarlo
Una lista paso a paso para revisar un teléfono Android usado antes de comprarlo: bloqueos de cuenta, el IMEI, la pantalla y los botones, las pruebas de hardware y qué hacer cuando ya es tuyo.
Respuesta corta
Antes de ver al vendedor
- Pide el IMEI. En la mayoría de los teléfonos puedes verlo marcando
*#06#o en Configuración › Acerca del teléfono. Consúltalo con tu operador móvil, o con un servicio oficial de consulta de IMEI de tu país si existe, para ver si el teléfono está reportado como perdido o robado. - Pregunta si ya se quitó la Cuenta de Google. Android tiene protección contra el restablecimiento de la configuración de fábrica. Google indica que, después de un restablecimiento, un teléfono protegido pide el bloqueo de pantalla anterior o la contraseña de la Cuenta de Google. Si no puedes darlos, “no podrás usar el dispositivo en absoluto después del restablecimiento de la configuración de fábrica”. [1] El vendedor desactiva esta protección quitando su Cuenta de Google del teléfono. [1]
- Queda en un lugar con Wi-Fi y un cargador, para que puedas probar bien el teléfono.
Revisiones físicas
- Pantalla. Abre a pantalla completa una imagen totalmente blanca y otra totalmente negra. Busca marcas, líneas, píxeles muertos o imágenes quemadas. Arrastra despacio el ícono de una app a cada esquina para revisar que el táctil funcione en toda la pantalla.
- Cuerpo. Busca grietas, un marco doblado, una tapa trasera hinchada o huecos alrededor de la pantalla. Una tapa hinchada puede indicar un problema de batería.
- Puertos. Conecta un cargador y revisa que cargue. Si el teléfono tiene conector para auriculares, prueba unos auriculares.
- Botones. Presiona el botón de encendido, el de subir volumen y el de bajar volumen. Cada uno debe hacer clic y responder.
- SIM. Pon tu tarjeta SIM, haz una llamada corta y revisa los datos móviles.
- Cámaras. Toma una foto y un video corto con cada cámara, y luego haz zoom para revisar el enfoque.
- Bloqueo de cuenta. Abre Configuración › Cuentas (o Contraseñas y cuentas). No debe haber ninguna Cuenta de Google del dueño anterior.
Pruebas de hardware con Applore
Instala Applore desde Google Play en el teléfono que estás revisando. Funciona en Android 8.0 y posterior.
- Abre Applore. En la pestaña Inicio, desplázate hasta Información del dispositivo y toca Prueba de hardware.
- Haz cada una de las diez pruebas: Linterna, Altavoz, Auricular, Proximidad del auricular, Sensor de luz, Vibración, Bluetooth, Huella digital, Volumen arriba y Volumen abajo.
- Después de cada una, márcala como superada o fallida. Haz una captura de pantalla de la cuadrícula al terminar, porque las insignias pueden reiniciarse.
- Vuelve y toca Información del dispositivo. Revisa que el modelo, la versión de Android, el tamaño del almacenamiento y las cámaras coincidan con lo que anunció el vendedor. Mira la pestaña Batería para ver los datos de la batería que informa Android.
Applore no prueba la pantalla, así que haz a simple vista las revisiones de pantalla de arriba. Los detalles paso a paso están en cómo probar los altavoces, los sensores y los botones de tu teléfono.
Después de comprarlo
- Restablece la configuración de fábrica del teléfono. En la mayoría de los teléfonos: Configuración › Sistema › Opciones de restablecimiento › Borrar todos los datos (restablecer la configuración de fábrica). Los nombres de los menús varían según el fabricante. Un restablecimiento de la configuración de fábrica borra todo lo que hay en el teléfono y no se puede deshacer, así que antes haz una copia de seguridad de cualquier cosa tuya.
- Configúralo con tu propia Cuenta de Google y pon un bloqueo de pantalla.
- Ejecuta la Verificación de seguridad en Applore. La Verificación de seguridad es una revisión guiada de los ajustes que alguien podría haber cambiado. Cubre los servicios de accesibilidad, las apps de administración del dispositivo, el acceso a notificaciones, el bloqueo de pantalla, y las opciones para desarrolladores y la depuración por USB. Applore abre la pantalla de configuración correcta para cada elemento.
- Mira el Detector de apps sospechosas. El Detector de apps sospechosas compara las apps instaladas con una lista revisada de stalkerware conocido, basada en los indicadores públicos de Echap, y marca las apps que necesitan tu revisión. [2] Es útil si no hiciste el restablecimiento o si el teléfono venía con apps instaladas.
Cuando el teléfono ya sea tuyo, ¿Compraste un teléfono de segunda mano? Revisa lo que trae te guía paso a paso por el restablecimiento y las dos revisiones gratuitas.
Problemas comunes
El teléfono pide la cuenta del dueño anterior después de un restablecimiento
Es la protección contra el restablecimiento de la configuración de fábrica. Solo la contraseña de la Cuenta de Google o el bloqueo de pantalla del dueño anterior lo desbloquean. [1] Contacta al vendedor. No compres un teléfono que siga bloqueado con la cuenta de otra persona.
Una prueba de hardware falla
Inténtalo una vez más sin funda ni protector de pantalla, y con el permiso de Bluetooth permitido. Si la prueba sigue fallando, tómalo como una falla y tenlo en cuenta en tu decisión.
Información del dispositivo muestra un almacenamiento distinto al del anuncio
El almacenamiento que muestra Configuración siempre es menor que el tamaño anunciado, porque el sistema ocupa espacio. Una diferencia grande, como la mitad del tamaño, vale la pena preguntarla.
Applore marca una app después del restablecimiento
Algunos teléfonos traen apps del fabricante o del operador. Lee lo que dice Applore sobre la app antes de hacer nada. Si la instalaste tú, puedes marcarla como confiable.
Lo que se queda en privado
Los resultados de la Prueba de hardware se guardan en el teléfono. La revisión de stalkerware y la Verificación de seguridad se ejecutan en el teléfono, y sus hallazgos se quedan ahí. La lista de apps instaladas no se envía a las analíticas. Si instalas Applore solo para probar un teléfono antes de comprarlo, desinstálalo después o quítalo con el restablecimiento de la configuración de fábrica.
Próximos pasos
- Prueba los altavoces, los sensores y los botones del teléfono con más detalle.
- Mira lo que muestran la información del dispositivo y la Prueba de hardware.
- Conoce lo que revisa la Verificación de seguridad.
Preguntas
¿Debo restablecer la configuración de fábrica de un teléfono usado?
Sí. Un restablecimiento de la configuración de fábrica elimina las apps, las cuentas y los ajustes del dueño anterior, incluido cualquier cosa que haya instalado para vigilar el teléfono. Hazlo antes de agregar tus propias cuentas. Un restablecimiento borra todo lo que hay en el teléfono y no se puede deshacer. Asegúrate primero de que el vendedor haya quitado su Cuenta de Google, o quizá no puedas configurar el teléfono.
¿Qué cubre la Prueba de hardware de Applore?
Diez pruebas manuales: linterna, altavoz, auricular, sensor de proximidad del auricular, sensor de luz, vibración, Bluetooth, sensor de huellas, volumen arriba y volumen abajo. Marcas cada una como superada o fallida. No hay prueba de pantalla ni táctil, así que revisa la pantalla a simple vista. Es gratis y se ejecuta en el teléfono.
Fuentes
- Help prevent others from using your device without permission, Ayuda de Android. Consultado el 2026-09-15.
- Stalkerware indicators, Echap, CC BY 4.0. Consultado el 2026-09-15.