Liste de contrôle : tester un téléphone Android d'occasion avant de l'acheter

Réponse courte

Avant de rencontrer le vendeur

• Demandez l’IMEI. Sur la plupart des téléphones, vous pouvez l’afficher en composant *#06# ou dans Paramètres › À propos du téléphone. Vérifiez-le auprès de votre opérateur mobile, ou auprès d’un service officiel de vérification d’IMEI dans votre pays s’il en existe un, pour savoir si le téléphone a été déclaré perdu ou volé.
• Demandez si le compte Google a été supprimé. Android dispose d’une protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine. Google indique qu’après une réinitialisation, un téléphone protégé demande l’ancien verrouillage de l’écran ou le mot de passe du compte Google. Si vous ne pouvez pas le fournir, « vous ne pourrez pas du tout utiliser l’appareil après la réinitialisation d’usine ». [1] Le vendeur désactive cette protection en supprimant son compte Google du téléphone. [1]
• Donnez rendez-vous dans un lieu avec du Wi-Fi et un chargeur, pour pouvoir tester correctement le téléphone.

Vérifications physiques

• Écran. Ouvrez une image entièrement blanche puis une image entièrement noire en plein écran. Cherchez des marques, des lignes, des pixels morts ou des images rémanentes. Faites glisser lentement une icône d’application dans chaque coin pour vérifier que le tactile fonctionne partout.
• Coque. Cherchez des fissures, un cadre tordu, un dos gonflé ou des espaces autour de l’écran. Un dos gonflé peut indiquer un problème de batterie.
• Ports. Branchez un chargeur et vérifiez que le téléphone charge. Si le téléphone a une prise casque, essayez un casque.
• Boutons. Appuyez sur les boutons marche/arrêt, volume haut et volume bas. Chacun doit cliquer et réagir.
• Carte SIM. Insérez votre carte SIM, passez un court appel et vérifiez les données mobiles.
• Appareils photo. Prenez une photo et une courte vidéo avec chaque appareil photo, puis zoomez pour vérifier la netteté.
• Verrouillage du compte. Ouvrez Paramètres › Comptes (ou Mots de passe et comptes). Aucun compte Google de l’ancien propriétaire ne doit y figurer.

Tests matériels avec Applore

Installez Applore depuis Google Play sur le téléphone que vous vérifiez. Il fonctionne sur Android 8.0 et versions ultérieures.

Applore ne teste pas l’écran : faites donc à l’œil les vérifications de l’écran décrites plus haut. Les étapes détaillées se trouvent dans comment tester les haut-parleurs, capteurs et boutons de votre téléphone.

Après l’achat

Une fois le téléphone à vous, Vous avez acheté un téléphone d’occasion ? Vérifiez ce qu’il contient détaille pas à pas la réinitialisation et les deux vérifications gratuites.

Problèmes courants

Le téléphone demande le compte de l’ancien propriétaire après une réinitialisation

Il s’agit de la protection contre la réinitialisation aux paramètres d’usine. Seul le mot de passe du compte Google ou le verrouillage de l’écran de l’ancien propriétaire permet de la lever. [1] Contactez le vendeur. N’achetez pas un téléphone encore verrouillé sur le compte de quelqu’un d’autre.

Un test matériel échoue

Réessayez sans coque ni protection d’écran, et en autorisant l’accès Bluetooth. Si le test échoue encore, considérez-le comme un défaut et tenez-en compte dans votre décision.

Informations sur l’appareil indique un stockage différent de l’annonce

Le stockage affiché dans les Paramètres est toujours inférieur à la capacité annoncée, car le système occupe de l’espace. Un écart important, par exemple de la moitié, mérite que vous posiez la question.

Applore signale une application après la réinitialisation

Certains téléphones sont livrés avec des applications du fabricant ou de l’opérateur. Lisez ce qu’Applore dit de l’application avant d’agir. Si vous l’avez installée vous-même, vous pouvez la marquer comme fiable.

Ce qui reste privé

Les résultats du Test matériel sont stockés sur le téléphone. La recherche de stalkerwares et la Vérification de sécurité s’exécutent sur le téléphone, et leurs résultats y restent. La liste des applications installées n’est pas envoyée aux outils de mesure d’audience. Si vous installez Applore uniquement pour tester un téléphone avant de l’acheter, désinstallez-le ensuite ou laissez la réinitialisation d’usine le supprimer.

Étapes suivantes

• Testez plus en détail les haut-parleurs, capteurs et boutons du téléphone.
• Voyez ce qu’affichent les Informations sur l’appareil et le Test matériel.
• Découvrez ce que passe en revue la Vérification de sécurité.