เช็คลิสต์: ทดสอบโทรศัพท์ Android มือสองก่อนซื้อ

คำตอบสั้นๆ

ก่อนพบผู้ขาย

• ขอหมายเลข IMEI ในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ คุณดูได้โดยกด *#06# หรือใน การตั้งค่า › เกี่ยวกับโทรศัพท์ ตรวจสอบกับผู้ให้บริการมือถือของคุณ หรือกับบริการตรวจสอบ IMEI อย่างเป็นทางการในประเทศของคุณหากมี เพื่อดูว่าโทรศัพท์ถูกแจ้งว่าสูญหายหรือถูกขโมยหรือไม่
• ถามว่านำบัญชี Google ออกแล้วหรือยัง Android มีการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น Google ระบุว่าหลังการรีเซ็ต โทรศัพท์ที่มีการป้องกันจะขอการล็อกหน้าจอเดิมหรือรหัสผ่านบัญชี Google เดิม หากคุณให้ไม่ได้ “คุณจะใช้อุปกรณ์ไม่ได้เลยหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น” [1] ผู้ขายปิดการป้องกันนี้ได้โดยนำบัญชี Google ของตนออกจากโทรศัพท์ [1]
• นัดพบในที่ที่มี Wi-Fi และที่ชาร์จ เพื่อให้ทดสอบโทรศัพท์ได้อย่างเหมาะสม

การตรวจสอบสภาพภายนอก

• หน้าจอ เปิดภาพสีขาวล้วนและภาพสีดำล้วนแบบเต็มหน้าจอ มองหารอย เส้น พิกเซลที่เสีย หรือภาพค้าง (burn-in) ลากไอคอนแอปช้าๆ ไปทุกมุมเพื่อตรวจว่าการสัมผัสใช้ได้ทั่วทั้งหน้าจอ
• ตัวเครื่อง มองหารอยแตก กรอบที่งอ ฝาหลังที่บวม หรือช่องว่างรอบหน้าจอ ฝาหลังที่บวมอาจหมายถึงแบตเตอรี่มีปัญหา
• พอร์ต เสียบที่ชาร์จแล้วตรวจดูว่าชาร์จได้ หากโทรศัพท์มีช่องเสียบหูฟัง ให้ลองเสียบหูฟัง
• ปุ่ม กดปุ่มเปิด/ปิด ปุ่มเพิ่มเสียง และปุ่มลดเสียง ทุกปุ่มควรมีเสียงคลิกและตอบสนอง
• ซิม ใส่ซิมการ์ดของคุณ โทรสั้นๆ และตรวจดูอินเทอร์เน็ตมือถือ
• กล้อง ถ่ายรูปและวิดีโอสั้นๆ ด้วยกล้องแต่ละตัว แล้วซูมดูความคมชัด
• การล็อกบัญชี เปิด การตั้งค่า › บัญชี (หรือ รหัสผ่านและบัญชี) ต้องไม่มีบัญชี Google ของเจ้าของเดิมอยู่

ทดสอบฮาร์ดแวร์ด้วย Applore

ติดตั้ง Applore จาก Google Play บนโทรศัพท์ที่คุณกำลังตรวจสอบ ใช้ได้กับ Android 8.0 ขึ้นไป

Applore ไม่ได้ทดสอบหน้าจอ จึงต้องตรวจหน้าจอด้วยตาตามข้างต้น รายละเอียดทีละขั้นตอนอยู่ใน วิธีทดสอบลำโพง เซ็นเซอร์ และปุ่มของโทรศัพท์

หลังซื้อ

เมื่อโทรศัพท์เป็นของคุณแล้ว ซื้อโทรศัพท์มือสองมาใช่ไหม ตรวจสอบสิ่งที่ติดมากับเครื่อง อธิบายการรีเซ็ตและการตรวจสอบฟรีทั้งสองอย่างทีละขั้นตอน

ปัญหาที่พบบ่อย

โทรศัพท์ขอบัญชีของเจ้าของเดิมหลังการรีเซ็ต

นี่คือการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น มีเพียงรหัสผ่านบัญชี Google หรือการล็อกหน้าจอของเจ้าของเดิมเท่านั้นที่ปลดล็อกได้ [1] ให้ติดต่อผู้ขาย อย่าซื้อโทรศัพท์ที่ยังล็อกอยู่กับบัญชีของคนอื่น

การทดสอบฮาร์ดแวร์ไม่ผ่าน

ลองอีกครั้งโดยถอดเคสหรือฟิล์มกันรอยออก และอนุญาตสิทธิ์บลูทูธ หากการทดสอบยังไม่ผ่าน ให้ถือว่าเป็นความบกพร่องและนำไปประกอบการตัดสินใจ

ข้อมูลอุปกรณ์แสดงพื้นที่เก็บข้อมูลต่างจากที่โฆษณา

พื้นที่เก็บข้อมูลที่แสดงในการตั้งค่าจะน้อยกว่าขนาดที่โฆษณาเสมอ เพราะระบบใช้พื้นที่ส่วนหนึ่ง แต่หากต่างกันมาก เช่น เหลือเพียงครึ่งเดียว ก็ควรสอบถาม

Applore ระบุแอปหลังการรีเซ็ต

โทรศัพท์บางรุ่นมีแอปของผู้ผลิตหรือผู้ให้บริการเครือข่ายติดมา อ่านสิ่งที่ Applore บอกเกี่ยวกับแอปนั้นก่อนดำเนินการ หากคุณติดตั้งแอปเอง คุณทำเครื่องหมายว่าเชื่อถือได้

สิ่งที่เก็บเป็นส่วนตัว

ผลของทดสอบฮาร์ดแวร์จัดเก็บไว้ในโทรศัพท์ การตรวจหาสตอล์กเกอร์แวร์และการตรวจสอบความปลอดภัยทำงานบนโทรศัพท์ และผลการตรวจอยู่ในโทรศัพท์ รายการแอปที่ติดตั้งไว้ไม่ได้ถูกส่งไปยังระบบวิเคราะห์ข้อมูล หากคุณติดตั้ง Applore เพื่อทดสอบโทรศัพท์ก่อนซื้อเท่านั้น ให้ถอนการติดตั้งหลังจากนั้น หรือให้ถูกลบไปพร้อมกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

ขั้นตอนถัดไป

• ทดสอบลำโพง เซ็นเซอร์ และปุ่มของโทรศัพท์ อย่างละเอียดขึ้น
• ดูว่า ข้อมูลอุปกรณ์และทดสอบฮาร์ดแวร์ แสดงอะไรบ้าง
• ดูว่า การตรวจสอบความปลอดภัย ตรวจทานอะไรบ้าง