Sinais de que um celular pode estar sendo monitorado, e o que eles não provam

Antes de mudar qualquer coisa

Sinais fracos que normalmente são outra coisa

Muitas listas de “sinais de alerta” começam com sintomas que quase todo celular mostra em algum momento. Organizações de segurança como o Safety Net Project os citam como sinais possíveis, mas sozinhos eles provam muito pouco.

• A bateria acaba rápido. As baterias perdem capacidade com o tempo. Navegação, vídeo, jogos e sinal fraco de celular gastam muita energia.
• O celular fica quente. Carregar, o carregamento rápido, o tempo quente e apps pesados causam aquecimento.
• O uso de dados aumenta. Atualizações de apps, backups de fotos, streaming e chamadas de vídeo usam muito mais dados do que a maioria dos apps de monitoramento.
• O celular fica lento ou reinicia. Pouco espaço de armazenamento, uma atualização do sistema pendente ou um celular mais antigo são as causas comuns.
• Ruídos estranhos durante as chamadas. A qualidade das chamadas depende da rede. Isso não é um sinal confiável de monitoramento nos celulares atuais.

Se um desses aparecer junto com um sinal da próxima seção, vale uma olhada mais atenta. Sozinho, normalmente é outra coisa. Configurações › Bateria mostra quais apps usam mais energia, e Configurações › Rede › Uso de dados mostra quais apps usam mais dados. Um nome desconhecido no topo é mais útil do que o total.

Sinais de stalkerware no Android que valem a pena verificar

O stalkerware e outros apps de monitoramento normalmente precisam de acessos especiais para fazer o que fazem, e o Android mostra esses acessos nas Configurações. Estes sinais são mais específicos:

• Um app que você não reconhece tem acesso de acessibilidade. Isso permite que um app leia o que está na tela. Veja verifique os serviços de acessibilidade.
• Um app que você não reconhece tem acesso a notificações. Isso permite que um app leia as prévias das mensagens. Veja verifique o acesso a notificações.
• Um app de administrador do dispositivo que você não adicionou. Isso torna um app mais difícil de desinstalar. Veja verifique os apps de administrador do dispositivo.
• Um app sem ícone. Ele aparece em Configurações › Apps, mas não na sua gaveta de apps. Veja encontre apps ocultos.
• Apps desconhecidos têm permissão para instalar outros apps. Em Instalar apps desconhecidos, um navegador ou gerenciador de arquivos que você não usa está ativado.
• Um dispositivo desconhecido na sua Conta do Google. Segurança › Seus dispositivos, na sua Conta do Google, lista todos os dispositivos conectados.

Nenhum desses sinais prova monitoramento. Gerenciadores de senhas, leitores de tela, smartwatches e apps de trabalho usam os mesmos acessos. O que importa é se você reconhece o app e se lembra de ter permitido.

Alguém sabe coisas que não deveria saber

O Safety Net Project observa que o sinal mais comum muitas vezes é o comportamento de outra pessoa: ela sabe de mensagens, lugares ou fotos que não teria outro jeito de saber.

Esse é um forte motivo para verificar, mas nem sempre significa que há um app instalado. A mesma informação pode vir de:

• uma senha compartilhada ou conhecida da sua Conta do Google, do seu e-mail ou das suas redes sociais
• o compartilhamento de localização no Google Maps ou em um app de família
• um dispositivo conectado em um app de mensagens, como os dispositivos conectados do WhatsApp
• o encaminhamento ou os filtros de e-mail que enviam cópias para outro lugar
• bibliotecas de fotos compartilhadas ou backups na nuvem
• amigos em comum, ou publicações e check-ins

Verificar o acesso às contas é tão importante quanto verificar os apps. Mudar uma senha ou remover um dispositivo também pode ser notado, então o aviso acima vale aqui também.

Se você notar um sinal

Notar um sinal não significa que você precisa agir na hora. Uma ordem tranquila que muitos serviços de apoio sugerem:

1. Anote. O que você notou, onde e quando. Anotações em papel ou em outro dispositivo são as mais seguras.
2. Olhe, mas não mude ainda. Revise as listas nas Configurações e nas suas contas. Olhar não remove nada.
3. Converse sobre isso. Um serviço de apoio a vítimas de violência doméstica ou um especialista em segurança digital pode ajudar você a decidir o que importa e o que fazer em seguida.
4. Depois, decida. Remova, desative ou deixe tudo como está, com um plano. Antes de remover um app suspeito cobre esse passo.

Também está tudo bem não encontrar nada e ainda assim se sentir inseguro. A sua própria percepção de que algo mudou merece ser levada a sério, e um serviço de apoio pode ajudar você a ir além.

Como verificar com o Applore

A verificação de stalkerware conhecido e as etapas de segurança do Applore são gratuitas, rodam no seu celular e não mostram anúncios. O Applore Pro adiciona a análise completa de cada resultado e um relatório de evidência. Se você quiser toda a verificação em uma só página, escrita para quem está começando, comece por Tem um app no meu celular me vigiando? Como verificar, com calma.

App de monitoramento conhecidoAltoVale a pena verificarNão sinalizado

Um resultado Não sinalizado não prova que o celular está limpo. Como funciona a verificação do Applore explica cada nível.

Como verificar sem o Applore

Os nomes dos menus mudam conforme o fabricante e a versão do Android. Use a barra de pesquisa no topo das Configurações se um caminho não corresponder.

O checklist de segurança do celular Android e como verificar se um celular Android tem stalkerware cobrem cada passo com mais detalhes.

O que o Applore não consegue fazer

O Applore também não consegue ver o acesso no nível das contas, como alguém conectado à sua Conta do Google a partir de outro dispositivo. A Verificação de Segurança leva você a essas telas, mas quem as revisa é você.

Peça apoio

Se você encontrar algo que não reconhece, leia isto antes de remover um app suspeito. O app Applore inclui contatos de apoio para a Índia, os Estados Unidos e o Reino Unido, além de opções globais. Se você mora em outro lugar, procure um serviço de atendimento para violência doméstica no seu país. Canais de atendimento mostra por onde começar. Se você estiver em perigo imediato, ligue para o número de emergência local.

O que o Applore lê durante a verificação está na política de privacidade. Mais guias estão na central de segurança.