Signes qu'un téléphone peut être surveillé, et ce qu'ils ne prouvent pas

Avant de modifier quoi que ce soit

Des signes faibles qui ont généralement une autre cause

Beaucoup de listes de « signes d’alerte » commencent par des symptômes que presque tous les téléphones présentent un jour ou l’autre. Des associations de sécurité comme le Safety Net Project les citent comme des signes possibles, mais à eux seuls ils prouvent très peu de chose.

• La batterie se vide vite. Les batteries perdent de leur capacité avec le temps. La navigation GPS, la vidéo, les jeux et un signal mobile faible consomment tous beaucoup d’énergie.
• Le téléphone chauffe. La recharge, la recharge rapide, la chaleur extérieure et les applications gourmandes font toutes chauffer le téléphone.
• La consommation de données augmente. Les mises à jour d’applications, les sauvegardes de photos, le streaming et les appels vidéo consomment bien plus de données que la plupart des applications de surveillance.
• Le téléphone est lent ou redémarre. Un stockage presque plein, une mise à jour système en attente ou un téléphone ancien en sont les causes habituelles.
• Des bruits étranges pendant les appels. La qualité des appels dépend du réseau. Ce n’est pas un signe fiable de surveillance sur les téléphones récents.

Si l’un de ces signes apparaît en même temps qu’un signe de la section suivante, il mérite un examen plus attentif. Seul, il a généralement une autre cause. Paramètres › Batterie indique quelles applications consomment le plus d’énergie, et Paramètres › Réseau › Consommation des données indique quelles applications consomment le plus de données. Un nom inconnu en haut de la liste est plus utile que le total.

Les signes de stalkerware sur Android qui méritent une vérification

Les stalkerwares et les autres applications de surveillance ont généralement besoin d’accès spéciaux pour fonctionner, et Android affiche ces accès dans les Paramètres. Ces signes sont plus précis :

• Une application que vous ne reconnaissez pas dispose d’un accès à l’accessibilité. Cet accès permet à une application de lire ce qui s’affiche à l’écran. Voir vérifier les services d’accessibilité.
• Une application que vous ne reconnaissez pas dispose de l’accès aux notifications. Cet accès permet à une application de lire les aperçus des messages. Voir vérifier l’accès aux notifications.
• Une application d’administration de l’appareil que vous n’avez pas ajoutée. Ce statut rend une application plus difficile à désinstaller. Voir vérifier les applications d’administration de l’appareil.
• Une application sans icône. Elle apparaît dans Paramètres › Applications, mais pas dans votre tiroir d’applications. Voir trouver les applications cachées.
• Des applications inconnues sont autorisées à installer d’autres applications. Dans Installer des applis inconnues, un navigateur ou un gestionnaire de fichiers que vous n’utilisez pas est activé.
• Un appareil inconnu sur votre compte Google. La page Sécurité › Vos appareils de votre compte Google liste tous les appareils connectés.

Aucun de ces signes ne prouve une surveillance. Les gestionnaires de mots de passe, les lecteurs d’écran, les montres connectées et les applications professionnelles utilisent les mêmes accès. Ce qui compte, c’est de savoir si vous reconnaissez l’application et si vous vous souvenez de l’avoir autorisée.

Quelqu’un sait des choses qu’il ne devrait pas savoir

Le Safety Net Project note que le signe le plus fréquent est souvent le comportement d’une autre personne : elle est au courant de messages, de lieux ou de photos qu’elle n’avait aucun autre moyen de connaître.

C’est une bonne raison de vérifier, mais cela ne signifie pas toujours qu’une application est installée. Les mêmes informations peuvent venir :

• d’un mot de passe partagé ou connu pour votre compte Google, votre messagerie e-mail ou vos réseaux sociaux ;
• du partage de position dans Google Maps ou dans une application familiale ;
• d’un appareil lié dans une application de messagerie, comme les appareils liés à WhatsApp ;
• d’un transfert ou de filtres d’e-mails qui envoient des copies ailleurs ;
• de bibliothèques de photos partagées ou de sauvegardes dans le cloud ;
• d’amis communs, ou de publications et d’enregistrements de lieux.

Vérifier les accès aux comptes est aussi important que vérifier les applications. Changer un mot de passe ou retirer un appareil peut aussi se remarquer : la mise en garde ci-dessus s’applique donc ici aussi.

Si vous remarquez un signe

Remarquer un signe ne vous oblige pas à agir tout de suite. Voici un ordre calme que proposent de nombreux services d’aide :

1. Notez-le. Ce que vous avez remarqué, où et quand. Des notes sur papier ou sur un autre appareil sont le plus sûr.
2. Regardez, mais ne modifiez rien encore. Examinez les listes dans les Paramètres et dans vos comptes. Regarder ne supprime rien.
3. Parlez-en. Un service d’aide aux victimes de violences conjugales ou un conseiller en sécurité numérique peut vous aider à décider ce qui compte et quoi faire ensuite.
4. Puis décidez. Supprimer, désactiver ou laisser les choses telles quelles, avec un plan. Avant de supprimer une application suspecte traite cette étape.

Il est aussi normal de ne rien trouver et de rester mal à l’aise. Votre propre sentiment que quelque chose a changé mérite d’être pris au sérieux, et un service d’aide peut vous aider à aller plus loin.

Comment vérifier avec Applore

La recherche de stalkerwares connus et les étapes de sécurité d’Applore sont gratuites, s’exécutent sur votre téléphone et n’affichent aucune publicité. Applore Pro ajoute une analyse complète de chaque résultat et un rapport de preuves. Si vous voulez toute la vérification sur une seule page, écrite pour une première lecture, commencez par Une application de mon téléphone me surveille-t-elle ? Comment vérifier, calmement.

Application de surveillance connueÉlevéValable à vérifierNon signalé

Un résultat Non signalé ne prouve pas que le téléphone est sain. Comment fonctionne la vérification d’Applore explique chaque niveau.

Comment vérifier sans Applore

Le nom des menus diffère selon le fabricant et la version d’Android. Utilisez la barre de recherche en haut des Paramètres si un chemin ne correspond pas.

La liste de contrôle de sécurité pour téléphone Android et comment rechercher des stalkerwares sur un téléphone Android détaillent chaque étape.

Ce qu’Applore ne peut pas faire

Applore ne peut pas non plus voir les accès au niveau du compte, comme une personne connectée à votre compte Google depuis un autre appareil. La Vérification de sécurité vous dirige vers ces écrans, mais c’est vous qui les examinez.

Obtenir de l’aide

Si vous trouvez quelque chose que vous ne reconnaissez pas, lisez ceci avant de supprimer une application suspecte. L’application Applore comprend des contacts d’aide pour l’Inde, les États-Unis et le Royaume-Uni, ainsi que des options internationales. Si vous vivez ailleurs, cherchez une ligne d’écoute contre les violences conjugales dans votre pays. Lignes d’écoute indique par où commencer. Si vous êtes en danger immédiat, contactez le numéro d’urgence local.

Ce qu’Applore lit pendant la vérification est décrit dans la politique de confidentialité. D’autres guides se trouvent dans le centre de sécurité.