Segnali che un telefono potrebbe essere monitorato, e cosa non dimostrano

Prima di cambiare qualcosa

Segnali deboli che di solito hanno un’altra causa

Molti elenchi di “segnali d’allarme” partono da sintomi che quasi ogni telefono mostra prima o poi. Organizzazioni come il Safety Net Project li citano come possibili segnali, ma da soli dimostrano molto poco.

• La batteria si scarica in fretta. Le batterie perdono capacità con l’età. Navigatore, video, giochi e un segnale mobile debole consumano molta energia.
• Il telefono è caldo. La ricarica, la ricarica rapida, il caldo e le app pesanti scaldano il telefono.
• Il traffico dati aumenta. Gli aggiornamenti delle app, il backup delle foto, lo streaming e le videochiamate usano molti più dati della maggior parte delle app di monitoraggio.
• Il telefono è lento o si riavvia. Le cause più comuni sono poco spazio libero, un aggiornamento di sistema in sospeso o un telefono più vecchio.
• Rumori strani durante le chiamate. La qualità delle chiamate dipende dalla rete. Sui telefoni moderni non è un segnale affidabile di monitoraggio.

Se uno di questi compare insieme a un segnale della sezione successiva, merita uno sguardo più attento. Da solo, di solito ha un’altra causa. Impostazioni › Batteria mostra quali app consumano più energia, e Impostazioni › Rete › Utilizzo dati mostra quali app usano più dati. Un nome sconosciuto in cima all’elenco è più utile del totale.

Segnali di stalkerware su Android da controllare

Lo stalkerware e le altre app di monitoraggio di solito hanno bisogno di accessi speciali per funzionare, e Android mostra questi accessi nelle Impostazioni. Questi segnali sono più specifici:

• Un’app che non riconosci ha accesso all’accessibilità. Questo permette a un’app di leggere ciò che c’è sullo schermo. Vedi controllare i servizi di accessibilità.
• Un’app che non riconosci ha accesso alle notifiche. Questo permette a un’app di leggere l’anteprima dei messaggi. Vedi controllare l’accesso alle notifiche.
• Un’app di amministrazione del dispositivo che non hai aggiunto tu. Rende un’app più difficile da disinstallare. Vedi controllare le app di amministrazione del dispositivo.
• Un’app senza icona. Compare in Impostazioni › App ma non nel cassetto delle app. Vedi trovare le app nascoste.
• App sconosciute hanno il permesso di installare altre app. In Installa app sconosciute è attivo un browser o un gestore di file che non usi.
• Un dispositivo sconosciuto sul tuo account Google. In Sicurezza › I tuoi dispositivi del tuo Account Google compare ogni dispositivo con accesso effettuato.

Nessuno di questi dimostra un monitoraggio. Gestori di password, lettori di schermo, smartwatch e app di lavoro usano gli stessi accessi. Ciò che conta è se riconosci l’app e ricordi di averle dato il permesso.

Qualcuno sa cose che non dovrebbe sapere

Il Safety Net Project osserva che il segnale più comune è spesso il comportamento di un’altra persona: sa di messaggi, luoghi o foto che non avrebbe potuto conoscere in altro modo.

È un buon motivo per controllare, ma non significa sempre che ci sia un’app installata. Le stesse informazioni possono arrivare da:

• una password condivisa o conosciuta del tuo account Google, della tua email o dei social
• la condivisione della posizione in Google Maps o in un’app per la famiglia
• un dispositivo collegato in un’app di messaggistica, come i dispositivi collegati di WhatsApp
• l’inoltro delle email o filtri che inviano copie altrove
• raccolte di foto condivise o backup nel cloud
• amici in comune, oppure post e check-in

Controllare gli accessi agli account è importante quanto controllare le app. Anche cambiare una password o rimuovere un dispositivo può essere notato, quindi l’avvertenza qui sopra vale anche in questo caso.

Se noti un segnale

Notare un segnale non significa che tu debba agire subito. Un ordine tranquillo che molti servizi di supporto suggeriscono:

1. Annotalo. Cosa hai notato, dove e quando. Gli appunti su carta o su un altro dispositivo sono i più sicuri.
2. Guarda, ma non cambiare ancora nulla. Controlla gli elenchi nelle Impostazioni e nei tuoi account. Guardare non rimuove nulla.
3. Parlane con qualcuno. Un servizio contro la violenza domestica o un esperto di sicurezza digitale può aiutarti a capire cosa conta e cosa fare dopo.
4. Poi decidi. Rimuovi, disattiva o lascia le cose come sono, con un piano. Prima di rimuovere un’app sospetta spiega questo passo.

Va bene anche non trovare nulla e sentirsi comunque a disagio. La tua percezione che qualcosa sia cambiato merita di essere presa sul serio, e un servizio di supporto può aiutarti a guardare più a fondo.

Come controllare con Applore

Il controllo dello stalkerware noto e i passi di sicurezza di Applore sono gratuiti, funzionano sul tuo telefono e non mostrano pubblicità. Applore Pro aggiunge un’analisi completa di ogni risultato e un rapporto delle prove. Se vuoi tutto il controllo in una sola pagina, scritta per chi lo fa per la prima volta, inizia da Un’app sul mio telefono mi sta osservando? Come controllare, con calma.

App di monitoraggio conosciutaAltoMerita attenzioneNon segnalato

Un risultato Non segnalato non dimostra che il telefono sia pulito. Come funziona il controllo di Applore spiega ogni livello.

Come controllare senza Applore

I nomi dei menu cambiano tra produttori e versioni di Android. Se un percorso non corrisponde, usa la barra di ricerca in alto nelle Impostazioni.

La lista di controllo per la sicurezza del telefono Android e come controllare se un telefono Android ha stalkerware spiegano ogni passo più nel dettaglio.

Cosa non può fare Applore

Applore inoltre non può vedere gli accessi a livello di account, come qualcuno che ha effettuato l’accesso al tuo account Google da un altro dispositivo. Il Controllo sicurezza ti porta a quelle schermate, ma le controlli tu.

Chiedere supporto

Se trovi qualcosa che non riconosci, leggi questa pagina prima di rimuovere un’app sospetta. L’app Applore include contatti di supporto per l’India, gli Stati Uniti e il Regno Unito, oltre a opzioni internazionali. Se vivi altrove, cerca una linea di aiuto contro la violenza domestica nel tuo paese. Linee di aiuto indica da dove cominciare. Se sei in pericolo immediato, chiama il numero di emergenza del tuo paese.

Cosa legge Applore durante il controllo è spiegato nell’informativa sulla privacy. Altre guide sono nella pagina delle guide sulla sicurezza.