Apps de controle dos pais e de família vs stalkerware: como o Applore os identifica

Antes de mudar qualquer coisa

O que faz de um app um stalkerware

A Coalition Against Stalkerware define stalkerware como ferramentas “que permitem que alguém espione em segredo a vida privada de outra pessoa pelo dispositivo móvel dela”. Ela diz que essas ferramentas rodam ocultas em segundo plano, sem que a pessoa afetada saiba ou dê consentimento.

Três coisas normalmente fazem de um app um stalkerware:

• Ele fica oculto. Pode não ter ícone, ter um nome que parece um serviço do sistema ou não avisar que está rodando.
• Ele é dissimulado. Ele é feito para que a pessoa vigiada não saiba.
• Ele é instalado sem consentimento. Outra pessoa o coloca no celular, muitas vezes com um acesso rápido.

Leia a definição completa no verbete de stalkerware do glossário.

Apps de monitoramento

Os apps de monitoramento, às vezes chamados de watchware, são vendidos abertamente para pais, famílias ou empregadores. Eles podem ler a localização, o uso de apps e às vezes as mensagens. Características típicas de um app de monitoramento instalado pela loja:

• ele é instalado por uma loja de apps, como o Google Play;
• ele normalmente tem um ícone visível e um nome que diz o que ele faz;
• ele costuma mostrar um aviso no dispositivo de que está ativo.

O Google Family Link é um exemplo de app de família declarado. A página de ajuda do Google diz que a criança precisa dar consentimento quando um responsável adiciona a supervisão a uma conta existente, e os dois são avisados quando a supervisão termina. O Family Link permite que os responsáveis vejam a localização de um dispositivo supervisionado, gerenciem os apps e definam o tempo de tela.

Como diferenciá-los no seu celular

Nem sempre dá para saber olhando de fora, mas estas perguntas ajudam. Os nomes dos menus mudam conforme o fabricante e a versão do Android.

• Você consegue vê-lo? Abra Configurações › Apps e procure apps que você não reconhece, incluindo os que não têm ícone na tela inicial. Um app de família declarado normalmente tem um ícone visível e um nome claro.
• Ele se identifica? Muitos apps de monitoramento mostram uma notificação de que estão ativos. Um app com acessos sensíveis e nenhum sinal visível de que está rodando merece uma olhada mais atenta.
• De onde ele veio? As informações do app costumam mostrar de qual loja ele veio. Um app instalado a partir de um arquivo pulou a revisão de uma loja. Veja apps instalados por sideloading no Android.
• A sua conta é supervisionada? Pesquise Controle dos pais nas Configurações, ou confira a sua Conta do Google, para ver se há uma conta supervisora vinculada. A Verificação de Segurança do Applore inclui esse item.
• Que acessos ele tem? Veja Acessibilidade, Acesso a notificações e Apps de administrador do dispositivo nas Configurações. Acessos sensíveis sozinhos são comuns; combinados com um ícone oculto, importam mais.

Como o Applore os identifica

A verificação do Applore usa uma lista pública mantida pelo Echap. Ela tem duas partes: stalkerware conhecido e apps de monitoramento (watchware). O Verificador de apps suspeitos usa as duas:

• Um app instalado pela loja que corresponde à lista de monitoramento é identificado como app de monitoramento, nunca como spyware. Ele é mostrado para você saber que está ali.
• Um app de monitoramento instalado por sideloading com o ícone oculto é tratado com mais seriedade, porque essa combinação é o que o stalkerware faz. Ele aparece como App de monitoramento conhecido.
• Um app que corresponde a um stalkerware conhecido, venha de onde vier, também aparece como App de monitoramento conhecido.

A identificação não é um veredito sobre as intenções de ninguém. O app mostra o motivo principal de Por que Applore sinalizou. Com o Applore Pro, Sobre este app também explica de onde o app veio e o que ele pode ver ou fazer. Se foi você que instalou o app, escolha Confiar neste app e confirme com o PIN ou padrão do Bloqueio de Aplicativo.

Como verificar se um celular Android tem spyware e stalkerware mostra como verificar, e como funciona a detecção lista cada sinal e cada nível.

Quando um app de monitoramento é um problema

O mesmo app pode ser adequado em uma casa e prejudicial em outra. Perguntas que ajudam:

• Consentimento. A pessoa dona do celular concordou com ele, e ela sabe que ele está ali?
• Idade. Ele está supervisionando uma criança, como o app pretende, ou vigiando um adulto?
• Relação. A pessoa que o configurou poderia usar o que ele vê para controlar ou pressionar alguém?

Se houver um app de monitoramento no seu celular e você não concordou com ele, você não precisa decidir sozinho o que fazer. Um serviço de apoio a vítimas de violência doméstica, um serviço de segurança digital ou alguém de confiança pode ajudar você a planejar. As leis sobre monitorar o celular de outro adulto mudam de país para país.

O que o Applore não consegue fazer

O Applore não consegue dizer se um app de monitoramento foi instalado com consentimento, e não consegue ver quem está olhando os dados.

A política de privacidade explica o que a verificação lê e o que fica no seu celular.

Peça apoio

Antes de remover um app de monitoramento, leia antes de remover um app suspeito. O Applore inclui contatos de apoio para a Índia, os Estados Unidos e o Reino Unido, além de opções globais; veja canais de atendimento para violência doméstica e crimes cibernéticos. Se você estiver em perigo imediato, ligue para o número de emergência local. Mais guias estão na página de guias de segurança.